to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Kısıklı’dan Çengelköy’e gitmek için 34 tkr 11 plakalı, şoförü F***** ...A**** olan taksiye BiTaksi uygulaması üzerinden çağırarak bindim. Yol bitiminde ücreti uygulama üzerinden ödemek istediğimi söyledim, ancak şoför sistemin çalışmadığını, nakit ödem
06.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda ödemeyi ...uygulama üzerinden yapacaktım ancak uygulama bir türlü açılmadı. Bunun üzerine sürücü, ödemeyi pos cihazı ile aldı ve 3.200 TL kredi kartımdan çekildi. Daha sonra uygulamaya tekra
22.02.2026 tarihinde, saat 11:45 sularında BiTaksi ile herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kredi kartımdan 590 TL ...tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Banka hareketlerimde işlem “BiTaksi mobil teknoloji” şeklinde görünmekte ve uygulamada kartım otomatik ödemede kayıtlı olduğu için normal bi
İstanbul Çekmeköy metro durağındaki taksilerden birine geçen ay binmemden sonra banka kartımı kaybettiğimi fark ettim. K...artımı nerede düşürdüğümü önce anlayamadım ancak banka hareketlerimi incelediğimde, BiTaksi pos cihazları üzerinden art arda temassız işlemler yapıldığını gördüm. Kartımda bulunan
BiTaksi uygulamasına şoför kaydı yapmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedi...liyor. Uygulamada yalnızca kaydımın reddedildiği görünüyor, fakat nedenini hiçbir yerde göremiyorum. Konu ile ilgili olarak +90 (850) 333 47 00 numaralı hattı aradığımda, müşteri
6 Mart saat 00.30 civarında İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Taksi yokuşun en sonuna kadar geli...p aşağıya inmedi. Şoföre uygulama üzerinden aşağı inmesi için mesaj attım, ancak buna rağmen yolculuğu iptal etti ve “2 dakikayı geçtiği” gerekçesiyle hesabımdan 75 TL iptal ücreti
17 Şubat tarihinde İstanbul’da, saat 12.00–13.00 aralığında 34 tjd 14 plakalı aracımla BiTaksi üzerinden aldığım bir yol...culukta, kredi kartı ile ödenmesi gereken 1.087 TL’lik yolculuk ücretimi hala alamadım. Sistemde bu yolculuk sanki nakit tahsil edilmiş gibi görünmesine rağmen, ben müşteriden hiçb
"Teşekkürler"
BiTaksi sürücüsüyüm. Sitemim iptal oranından dolayı askıya alındı. Askıya alınan hesabım sadece benim iptalimden değil m...üşterilerin çağrı iptalinden dolayıda oranımı etkilediği için olduğunu belirttiler. Benim inisiyatifim de olmayan iptal işlemi de benim hesabımı askıya alınmasını etkilemesinin adi
BiTaksi sürücü uygulamasında şoför olarak kayıtlıyım. Uygulama üzerinden tanımlanan komisyon paketini ben onaylamadığım ...halde, 2 Mart 2026 tarihinde çocuğum yanlışlıkla satın almış. Paketin bedeli 4.700 TL olarak kredi kartımdan çekilmedi, uygulamada hesabımı eksi bakiyeye düşürüyor ve 15 gün boyunc
03.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu oluşturma...dan önce uygulama, Belediye Evleri, ***************/Samsun adresinden İstiklal, Atatürk *************/Samsun adresine gideceğim rota için 350–450 TL aralığında bir ücret gösteriyor
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:05 sularında Ankara’da Batıkent Metro’dan Acity AVM’ye BiTaksi uygulaması üzerinde...n taksi çağırdım. Uygulamada bana özel 350 TL’lik indirim kuponum tanımlıydı ve ücret 0 TL olarak görünüyordu. Mesafe kısa olmasına rağmen Ramazan ayı, oruçlu ve hasta olduğum, yür
25 Şubat 2026 tarihinde saat 15:27’de başlayıp 16:05’te biten BiTaksi yolculuğum için, 978 TL’lik ücretin fişini almak a...macıyla 25 Şubat’ta çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Fişi şirketime masraf olarak göstereceğim için zaman benim için çok kritik. Tarafıma, taksiciye ulaşıldığı ve fişin hem
BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uy...gulama üzerinden taksi çağırdığımda “hoş geldin” kampanyası olarak ilk çağırmada 1 TL kampanya kazandığımı ekranda açıkça gördüm. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. 10.12 civarın
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. 275 TL +50 TL toplam 325 TL ödeme yaptım taksiciye. Mobil uygulamada ödeme ...yöntemim olarak kredi kartı seçili olduğu için ücret kredi kartımda çekilmiş. Toplamda iki kere ödeme yaptığımı BiTaksi müşteri hizmetlerine söyledim, onlarda şoföre ulaşamadığımız
1 Mart 2026 tarihinde saat 23:02’de İstanbul Anadolu Yakası’nda BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tgv 83 plakalı, G***** a... isimli şoförün kullandığı araca bindim. Uygulamada belirlenen rotadan gitmek yerine, şoför kendi kafasına göre yolu uzattı ve gitmek istediğim asıl noktaya da beni ulaştırmadı. Y
BiTaksi uygulaması ile bir yolculuk yaptım. Birinci şikayetim QR kod ile 340 TL'lik bir ödeme yaptım. Şoför onaylanmadığ...ını söyledi bende nakit olarak 350 TL lik bir ödeme yaptım. Ama kartımdan para çekilmiş acil iade edilmesini istiyorum. İkinci şikayetim ise araba çok kötü kokuyordu, sürücü yolu u
01 Mart 2026 saat 16.32 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, sistem tarafından “ilk s...eyahatin 1 TL” kampanyası sunuldu ve ben de bu kampanyayı uygulama içinden ilgili seçeneği işaretleyerek onayladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanyanın aktif görü
24 Şubat 2026 tarihinde saat 16.34 civarında Sultanbeyli Saygı Hastanesi’nin önünden BiTaksi şoförü ile Yenidoğan Mevlan...a Mahallesi’ndeki evime gitmek için taksiye bindim. Aynı gün öğlen saatlerinde evimden hastaneye yine BiTaksi ile gitmiş ve aynı mesafe için indirimli saatte 326 TL ödemiştim. Uygu
İstanbul’da BiTaksi uygulamasını kullanan herkesin ortak sorunu haline gelen müşteri hizmetlerine bağlanamama problemind...en şikayetçiyim. Aradığımızda hatta 15–20 dakika, zaman zaman 30 dakikaya varan sürelerde bekletiliyoruz. Araç kullanırken bu kadar uzun süre telefonda kalmak dikkat dağınıklığına
BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hesabımı tamamen sildim. Uygulama a...çıldığında 1 TL’lik kampanya/hediye sundu, ben de bu kampanyadan faydalanarak uygun bir yolculuk yapacağımı düşündüm. Taksiyi çağırdım, kart bilgilerimi uygulamaya tanımladım ve si
27.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım bir taksiyle yaşadığım fazla ücretlendirme ve sonrasında i...lgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden yolculuk öncesinde yaklaşık 800 TL civarında bir ücret tahmini gösteriliyordu. Akşam 18.18’de taksiye bindim ve kısa sayılabile
26 Şubat’ta İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle yapılan yolculukta maddi olarak mağdur edildim. Ar...kadaşlarımı taksiye bindirdim, yönüm farklıydı ve ödemeyi kendi kredi kartımla, uygulama üzerinden kartla ödeme şeklinde planladım. Ben takside değildim; buna rağmen BiTaksi’nin “o
21.02.2026 Cumartesi akşamı BiTaksi uygulaması üzerinden Fikirtepe’den Bomonti’ye gitmek için araç çağırdım. Uygulamada ...rota 15 Temmuz Şehitler Köprüsü üzerinden yaklaşık 20 dakika ve 743‑943 TL arası bir ücret olarak görünüyordu. Ancak sürücü, yollar açık ve uygulamada süre kısa görünmesine rağmen
