Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi

13100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.993 Şikayet
BiTaksi
13100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Getir BiTaksi Uygulamasında Tahmini Ücret İle Gerçek Ücret Arasındaki Fark Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Nursel
20 Kasım 2025 14:13
807
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Fazla Ücret Çekilmesi Ve Mağduriyet

profile
Selen
19 Kasım 2025 08:20
737
bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-magduriyet-2.jpg
bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-magduriyet-1.jpg

BiTaksi'de Haksız Bahşiş Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Damla
19 Kasım 2025 05:09
913
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi İle Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Yuşa
17 Kasım 2025 20:11
671
bitaksi-ile-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg

BiTaksi’de Adil Çağrı Dağıtımı Engelleniyor: Haksız Rekabetle Mağdur Oluyorum

profile
Ferit
16 Kasım 2025 13:31
689

BiTaksi Yolculuğunda İki Kez Ücret Alındı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Esra
15 Kasım 2025 16:39
403
bitaksi-yolculugunda-iki-kez-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Sürücünün Uyarılara Rağmen Ücretli Yol Kullanması Ve Yolcu Güvenliği Sorunu

profile
Esra
14 Kasım 2025 21:51
405

BiTaksi Uygulamasında Nakit Yolculuk Kapatma Hatası Ve Haksız Komisyon Kesintisi

profile
Eyup
14 Kasım 2025 15:12
430
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferhat
12 Kasım 2025 13:25
6

"Sorunumu adil bir şekilde çözüme kavuşturdukları için BiTaksi ekibine teşekkür ediyorum."

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'den Fatura Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Gizem
11 Kasım 2025 14:50
376

Arızalanan Taksi Yüzünden Fazla Ücret Ödedim, İade Yapılmıyor

profile
Beyza
11 Kasım 2025 14:12
901
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi’de Aynı Gün İki Farklı Mağduriyet: Sorumsuz Sürücüler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şebnem
10 Kasım 2025 18:31
873

Hesabım Uyarı Olmadan Askıya Alındı, Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum

profile
Ercan
10 Kasım 2025 18:30
255
hesabim-uyari-olmadan-askiya-alindi-zararimin-karsilanmasini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Çifte Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Tayfun
09 Kasım 2025 19:10
465
bitakside-cifte-odeme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
bitakside-cifte-odeme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
bitakside-cifte-odeme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Güzergah Seçilerek Fazla Ücret Alınması Ve Şikayetimin Dikkate Alınmaması

profile
Dilan
09 Kasım 2025 13:20
1.821
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi İndirim Kuponum Kullanılmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Gülşen
08 Kasım 2025 10:04
696

BiTaksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı Ve Adres Yanlış Görünüyor

profile
Özlem
07 Kasım 2025 13:25
614
bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-adres-yanlis-gorunuyor-2.jpg
bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-adres-yanlis-gorunuyor-1.jpg

BiTaksi Birikmiş Ödemelerim Sipay Hesabıma Aktarılmıyor, Mağdurum

profile
Veysi
07 Kasım 2025 10:22
382
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Yüksek Komisyon Şoku: Fazla Çekim Ve Mağduriyet

profile
Remziye
07 Kasım 2025 07:33
896
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Sipay Hesabına Ödeme Aktarılmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Aysenur
07 Kasım 2025 01:25
610

Taksimetre Üzerinden Fazla Ücret Alınması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Burcu
06 Kasım 2025 11:05
317
taksimetre-uzerinden-fazla-ucret-alinmasi-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgi Verilmeden Engellendi, Mağdur Oldum

profile
Soner
05 Kasım 2025 12:07
343

BiTaksi Yolculuğunda İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Alper
05 Kasım 2025 11:20
1.757
bitaksi-yolculugunda-indirim-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-ve-sorunum-cozulmedi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası nedir?

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası 0850 333 47 00’dır.

BiTaksi nedir?

BiTaksi “tek tuşla” taksi çağırabileceğiniz bir aplikasyondur.

BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir?

İstanbul ve Ankara.

BiTaksi’de hangi kartlar ile ödeme yapılır ve en fazla kaç kart tanımlanır?

Toplam 3 kart tanımlayabilirsiniz. MasterCard, Visa veya American Express olan bütün yurt içi ve yurt dışı kredi kartları geçerlidir. Banka kartlarında ise, tek tıkla ödemeyi destekleyen şu bankaların kartlarını kullanabilirsiniz: Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası.

BiTaksi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BiTaksi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

BiTaksi Nedir?

BiTaksi; taksi arayan yolcular ile yolcu arayan ve o anda müsait olan taksileri bir araya getiren bir uygulamadır. Taksi bekleme, taksi bulma ve taksi çağırma gibi tüm eylemleri çok kolay ve hızlı hale getiren BiTaksi uygulaması, özellikle büyükşehir insanı için kurtarıcı bir çözümdür. Taksi kullanmanız gerekiyor ancak yakınınızda bir taksi durağı bulunmuyorsa, herhangi bir durağın iletişim bilgileri sizde yoksa ya da aradığınız durakta o an için taksi yoksa BiTaksi imdada yetişiyor. “Tek tuşla” taksi çağırmayı mümkün kılan BiTaksi, uygulama üzerinden ihtiyacınız olan taksiye kolayca ulaşabilmenizi sağlar. BiTaksi ile taksi çağırdığınızda gelen şoförün adını, toplamdaki puanını ve taksisinin plakasını ekranda görebilirsiniz. Bu da taksi yolculuklarını çok daha güvenilir ve konforlu kılmaktadır. Üstelik taksiyi çağırdığınızda taksinin gelişini ve tahmini varış süresini de ekran üzerinden izleyebilirsiniz. Bu sayede dışarıda taksi beklemekten kurtulur; taksiniz size yaklaştığında dışarı çıkararak gelen taksiye hemen binip zaman kaybetmeden varacağınız yere gidebilirsiniz. Eğer daha önce BiTaksi uygulamasını kullanmadıysanız ve kullanmayı düşünüyorsanız sayfamızda yer alan BiTaksi kullanıcı yorumlarını inceleyerek uygulama ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

BiTaksi Uygulaması Nasıl Kullanılır?

BiTaksi uygulaması ilk kez kullanacak olanlar için bile uygulamanın kullanımı son derece basittir. Uygulamayı kullanabilmek ve taksi çağırma imkanından faydalanmak için ilk olarak BiTaksi uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekir. Hem iOS hem de Android işletim sistemleri telefonlarda kullanılabilen BiTaksi uygulamasını indirdikten sonra karşınıza çıkan çeşitli bilgi kısımlarını doldurmanız gerekir. Burada isim, soyad, telefon ve mail gibi bilgileri girmeniz istenir. Bu bilgileri girdikten sonra artık gitmek istediğiniz herhangi bir yer için BiTaksi üzerinden taksi çağırabilirsiniz. BiTaksi uygulamasının en büyük avantajlarından biri de ödeyeceğiniz meblağı taksiyi çağırmadan görüyor olmanız. Bitaksi’de başlangıç (ister konumdan ister başka bir noktayı adres ya da haritadan adres belirleyerek) ve varış konumunuzu girdiğinizde size trafik durumu, yol uzunluğu gibi bazı parametreler ile ortalama tahmini bir fiyat gösterilmektedir. Böylece gideceğiniz yere ne kadar bir tutar ödeyerek gideceğinizi de önceden görmüş olursunuz. Tahmini olarak sunulan fiyatın birkaç lira altında ya da birkaç lira üstünde bir meblağ ödersiniz. BiTaksi uygulamasından taksi çağırmak için kalkış ve varış konumlarını belirledikten sonra “BiTaksi Gönder” butonuna tıklamanız yeterlidir.

BiTaksi İletişim Kanalları Nelerdir?

Son zamanlarda dijitalleşmenin artmasıyla birlikte BiTaksi uygulaması da oldukça rağbet gören bir uygulama haline gelmiştir. Taksi çağırmada eski yöntemleri kullanmak ya da dışarıda ne kadar süre olacağı belirsiz şekilde taksi beklemek yerine Bitaksi üzerinden kolayca taksi çağırmak mümkündür. Eğer siz de uygulamayı kullanmayı düşünüyor ya da kullanıyorsanız aklınızdaki her türlü soru için BiTaksi ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için BiTaksi müşteri hizmetlerini arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca her türlü konudaki BiTaksi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.