Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi

13100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.995 Şikayet
BiTaksi
13100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Yolculuk İçin Nakit Ve Kartla Çifte Ücretlendirme Şikayeti

profile
Fatma
04 Ocak 14:20
413
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de 1850 TL Temassız Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Uzun Süre Bekleniyor

profile
Hikmet
03 Ocak 19:59
343
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Sonucu Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Nazlıcan
03 Ocak 19:51
3.160
yaniltici-kampanya-sonucu-haksiz-ucret-tahsilati-3.jpg
yaniltici-kampanya-sonucu-haksiz-ucret-tahsilati-2.jpg
yaniltici-kampanya-sonucu-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
1
Arianaz sonuçtan hiç memnun değil

Gereksiz Uzatılmış Rota Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

profile
Arianaz
02 Ocak 19:30
599
gereksiz-uzatilmis-rota-ve-asiri-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg

İlk Yolculuk 1 TL Kampanyası Aniden Kaldırıldı Ve Kullanılamadı

profile
Sena
02 Ocak 00:31
2.501

BiTaksi Uygulamasında Pos Ödemesinde Gizli Komisyon Ve Aşırı Ücret İtirazı

profile
Şenel
01 Ocak 17:45
1.196
bitaksi-uygulamasinda-pos-odemesinde-gizli-komisyon-ve-asiri-ucret-itirazi-2.jpg
bitaksi-uygulamasinda-pos-odemesinde-gizli-komisyon-ve-asiri-ucret-itirazi-1.jpg

BiTaksi Konum Hatası Sebebiyle Taksi Gelmedi Ve 75 TL Haksız Ceza Kesildi

profile
Derya
01 Ocak 13:25
600

İstanbul’da Hizmet Verememe Ve 35 Dakikalık Çağrı Merkezi Bekleme Süresi

profile
Nihat
31 Aralık 2025 22:07
429

BiTaksi Uygulamasında Kampanya Ve Kart Ödeme Sorunu Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme

profile
Nevzat
31 Aralık 2025 12:33
3.730
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Kredi Kartımdan Çifte Ücret Çekildi Ve Yanlış Sürücü

profile
Barış
31 Aralık 2025 11:07
699

Troy Kartı Eklenemiyor, Masterpass Uyarısı Engelliyor

profile
Serkan
31 Aralık 2025 04:06
520

BiTaksi'de İndirimli Yolculukta Aşırı Ücret Ve Güven Sorunu

profile
Handan
30 Aralık 2025 17:51
938

BiTaksi'de Kart Ekleme İşlemi Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

profile
Şüheda
30 Aralık 2025 12:15
616
bitakside-kart-ekleme-islemi-kullanici-bulunamadi-hatasi-veriyor-1.jpg

1 TL Kampanyasıyla Yanıltılan Yolculukta 771 TL Fazla Ücret Talebi

profile
Gülşen
30 Aralık 2025 01:46
2.985

Kampanya Şartları Gizli: 1 TL İndirimi 250 TL Üstünde Sınırlı

profile
Aleyna
30 Aralık 2025 00:15
6.298
kampanya-sartlari-gizli-1-tl-indirimi-250-tl-ustunde-sinirli-3.jpg
kampanya-sartlari-gizli-1-tl-indirimi-250-tl-ustunde-sinirli-2.jpg
kampanya-sartlari-gizli-1-tl-indirimi-250-tl-ustunde-sinirli-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Tahmini Ücretin Kat Kat Üzerine Çıkması Şikayeti Ve İade Talebi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 22:50
542
bitaksi-tahmini-ucretin-kat-kat-uzerine-cikmasi-sikayeti-ve-iade-talebi-1.jpg

BiTaksi'de Kadın Şoför Bulamama Ve Cevapsız Şikayetler

profile
Dilek
29 Aralık 2025 13:03
404

BiTaksi Kampanyam Uyarı Olmadan Silindi

profile
Cihan
29 Aralık 2025 13:03
2.043
bitaksi-kampanyam-uyari-olmadan-silindi-1.jpg

BiTaksi Taksi Hizmetinde Aşırı Ücret Ve İade Talebi

profile
Subin
29 Aralık 2025 04:21
522

BiTaksi Uygulamasında Aşırı Tahsil Edilen 991 TL Ücreti İade Talebi

profile
Serap
28 Aralık 2025 03:22
617
bitaksi-uygulamasinda-asiri-tahsil-edilen-991-tl-ucreti-iade-talebi-1.jpg
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Kampanyalı Yolculukta 470 TL Fazla Kesildi

profile
Seyhan
27 Aralık 2025 23:35
2.851
bitaksi-kampanyali-yolculukta-470-tl-fazla-kesildi-2.jpg
bitaksi-kampanyali-yolculukta-470-tl-fazla-kesildi-1.jpg

Komisyon Borcu Ödedim Hesabım Hâlâ Blokeli Ve Yanıt Bekliyorum

profile
İbrahim
27 Aralık 2025 16:21
403
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Taksi Yolculuğu İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
Erkan
27 Aralık 2025 13:25
379
ayni-taksi-yolculugu-icin-cifte-odeme-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Sürücüsü Yanlış İptal Kayıtları Nedeniyle Hesabı 1 Yıl Askıya Alındı

profile
Volkan
27 Aralık 2025 12:25
771
bitaksi-surucusu-yanlis-iptal-kayitlari-nedeniyle-hesabi-1-yil-askiya-alindi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası nedir?

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası 0850 333 47 00’dır.

BiTaksi nedir?

BiTaksi “tek tuşla” taksi çağırabileceğiniz bir aplikasyondur.

BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir?

İstanbul ve Ankara.

BiTaksi’de hangi kartlar ile ödeme yapılır ve en fazla kaç kart tanımlanır?

Toplam 3 kart tanımlayabilirsiniz. MasterCard, Visa veya American Express olan bütün yurt içi ve yurt dışı kredi kartları geçerlidir. Banka kartlarında ise, tek tıkla ödemeyi destekleyen şu bankaların kartlarını kullanabilirsiniz: Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası.

BiTaksi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BiTaksi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

BiTaksi Nedir?

BiTaksi; taksi arayan yolcular ile yolcu arayan ve o anda müsait olan taksileri bir araya getiren bir uygulamadır. Taksi bekleme, taksi bulma ve taksi çağırma gibi tüm eylemleri çok kolay ve hızlı hale getiren BiTaksi uygulaması, özellikle büyükşehir insanı için kurtarıcı bir çözümdür. Taksi kullanmanız gerekiyor ancak yakınınızda bir taksi durağı bulunmuyorsa, herhangi bir durağın iletişim bilgileri sizde yoksa ya da aradığınız durakta o an için taksi yoksa BiTaksi imdada yetişiyor. “Tek tuşla” taksi çağırmayı mümkün kılan BiTaksi, uygulama üzerinden ihtiyacınız olan taksiye kolayca ulaşabilmenizi sağlar. BiTaksi ile taksi çağırdığınızda gelen şoförün adını, toplamdaki puanını ve taksisinin plakasını ekranda görebilirsiniz. Bu da taksi yolculuklarını çok daha güvenilir ve konforlu kılmaktadır. Üstelik taksiyi çağırdığınızda taksinin gelişini ve tahmini varış süresini de ekran üzerinden izleyebilirsiniz. Bu sayede dışarıda taksi beklemekten kurtulur; taksiniz size yaklaştığında dışarı çıkararak gelen taksiye hemen binip zaman kaybetmeden varacağınız yere gidebilirsiniz. Eğer daha önce BiTaksi uygulamasını kullanmadıysanız ve kullanmayı düşünüyorsanız sayfamızda yer alan BiTaksi kullanıcı yorumlarını inceleyerek uygulama ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

BiTaksi Uygulaması Nasıl Kullanılır?

BiTaksi uygulaması ilk kez kullanacak olanlar için bile uygulamanın kullanımı son derece basittir. Uygulamayı kullanabilmek ve taksi çağırma imkanından faydalanmak için ilk olarak BiTaksi uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekir. Hem iOS hem de Android işletim sistemleri telefonlarda kullanılabilen BiTaksi uygulamasını indirdikten sonra karşınıza çıkan çeşitli bilgi kısımlarını doldurmanız gerekir. Burada isim, soyad, telefon ve mail gibi bilgileri girmeniz istenir. Bu bilgileri girdikten sonra artık gitmek istediğiniz herhangi bir yer için BiTaksi üzerinden taksi çağırabilirsiniz. BiTaksi uygulamasının en büyük avantajlarından biri de ödeyeceğiniz meblağı taksiyi çağırmadan görüyor olmanız. Bitaksi’de başlangıç (ister konumdan ister başka bir noktayı adres ya da haritadan adres belirleyerek) ve varış konumunuzu girdiğinizde size trafik durumu, yol uzunluğu gibi bazı parametreler ile ortalama tahmini bir fiyat gösterilmektedir. Böylece gideceğiniz yere ne kadar bir tutar ödeyerek gideceğinizi de önceden görmüş olursunuz. Tahmini olarak sunulan fiyatın birkaç lira altında ya da birkaç lira üstünde bir meblağ ödersiniz. BiTaksi uygulamasından taksi çağırmak için kalkış ve varış konumlarını belirledikten sonra “BiTaksi Gönder” butonuna tıklamanız yeterlidir.

BiTaksi İletişim Kanalları Nelerdir?

Son zamanlarda dijitalleşmenin artmasıyla birlikte BiTaksi uygulaması da oldukça rağbet gören bir uygulama haline gelmiştir. Taksi çağırmada eski yöntemleri kullanmak ya da dışarıda ne kadar süre olacağı belirsiz şekilde taksi beklemek yerine Bitaksi üzerinden kolayca taksi çağırmak mümkündür. Eğer siz de uygulamayı kullanmayı düşünüyor ya da kullanıyorsanız aklınızdaki her türlü soru için BiTaksi ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için BiTaksi müşteri hizmetlerini arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca her türlü konudaki BiTaksi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.