"Yetkili bir beyefendi aradı iade yapılacağını söyledi uzun zamandır insanı insan gibi dinleyen iletişim kuran birinin sesini duymamıştım o güven hissiyatını verdi çok teşekkür ederim sorunum çözüldü :)"
BiTaksi istanbul
361 şikayet
BiTaksi’te %40 İndirim Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Şikayetim
20 Mayıs Çarşamba günü saat 10.14’te M***** A*** E**** Mahallesi Beyoğlu’ndan İstanbul Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdü...rlüğü Bakırköy’e BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğun toplam hizmet bedeli 815 TL olarak göründü ve yüzde kırk indirimli olarak aracı çağırdım. Yüzde kırk indirim uygu
BiTaksi'de Çifte Ücret Talebi Ve Geri Ödeme Eksikliği
16.05.2026 tarihinde saat 22:01’de İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Bu yolculukta ücreti he...m uygulamada kayıtlı kredi kartımdan tahsil ettiler hem de yanımda yolcu olan arkadaşımdan fahiş bir ücret talep edilmiş. Ben uygulama üzerinden 276 TL ödedim, arkadaşım ise şoförü
BiTaksi'de İkinci Yolculuğa Uygulanmayan 70 TL İndirim Sorunu
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir araç çağırdım. Uygulamada o güne özel indirim tarifesi olduğu b...elirtilmesine rağmen, yaptığım iki yolculuktan birinde indirim eksik uygulandı. BiTaksi’de kayıtlı adım İbrahim Ş****’dir. İlk yolculuğumda 405 TL taksi bedeli ve 50 TL hizmet bed
Şoför Beni Trafiğin Ortasında Bıraktı Ve İş Görüşmemi Kaçırdı
15.05.2026 tarihinde saat 16:20 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Cevahir AVM önünden Nişantaşı’na gitmek ...için taksi çağırdım. Önemli bir iş görüşmeme zamanında yetişebilmek, metro ile uğraşmamak için bu yolu tercih ettim ve yaklaşık 20 dakika araç bekledim. Araca bindikten sonra henü
BiTaksi Uygulamasında Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi
11.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den Kayaşehir’e yaptığım BiTaksi yolculuğunda taksimetre 488 TL yazmasına rağme...n sürücü uygulama üzerinden 604 TL ücret girdi. Buna itiraz ettiğimde tutarı 554 TL’ye düşürdü, tekrar itiraz etmeme rağmen ücreti 554 TL’den aşağı indirmedi ve daha fazla itiraz e
Taksi Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Yetkisiz Kart Çekimi
08.08.2026 tarihinde İstanbul’da Göztepe’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla yolculuk ya...ptım. Yolculuk sonunda ücreti 1.250 TL olarak şoföre nakit şekilde ödedim ve ödeme işlemi tamamlandı. Daha sonra kredi kartı ekstrem geldiğinde aynı yolculuğun tutarının haberim v
BiTaksi Şoförünün Uzun Rota, Aşırı Ücret Ve Saygısız Tutumu
15.05.2026 tarihinde BiTaksi uygulamanız üzerinden İstanbul Sheraton Levent Otel’den Söğütlüçeşme Tren Garı’na gitmek üz...ere taksi çağırdım. Uygulamada yolculuğu oluşturduğumda sistem, 15 Temmuz Köprüsü üzerinden yaklaşık 780 TL ve 17 dakikalık bir güzergah gösteriyordu. Ancak araca bindikten sonra,
Yüz Tanıma İsteği Nedeniyle Hesabım 1 Yıl Askıya Alındı, Güvenli Çözüm Talep Ediyorum
11.05.2026 sabah saatlerinde BiTaksi sürücüsü olarak Pendik’ten Kuzey Marmara Otoyolu üzerinden İstanbul Havalimanı’na y...olcu götürürken seyir halindeyken uygulama yüz tanıma istedi. Otoyolda yaklaşık 130 km hızla, araçta yolcu varken bu isteği güvenli bir şekilde yerine getirmem mümkün değildi. Yakl
Masterpass İndirimi Uygulanmadı Ve Çoklu Ödeme Sistemi Arızası Haksız Tahsilata Neden Oldu
Konu: Masterpass İndiriminin Uygulanmaması ve Çoklu Ödeme Sistem Arızası Kaynaklı Ağır Mağduriyet Açıklama: 13 Mayıs’ı 1...4 Mayıs’a bağlayan gece yarısı, yurt dışı seyahatimden dönüşte BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. Masterpass üzerinden tanımladığım "jovteyıp" kodunun "₺350 indirim uygula
Maltepe Fındıklı’da BiTaksi Araç Bulunamıyor, Uzun Bekleme Ve Keyfi İptaller
BiTaksi üzerinden İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesinde bir saati aşkın süredir taksi çağırmaya çalışmama rağmen hâlâ ara...ç bulamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen ya hiç araç düşmüyor ya da kabul edilip iptal edildiği için yerimden kıpırdayamıyorum. Paramla bir yere gidemem
İki Kat Ücret Talebi Ve İade Sorunu
5 Mayıs saat 10.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tkj 89 plakalı, ismi S*** olan sürücünün aracın...a bindim. Taksimetre ücreti 650 TL idi ve ödemeyi pos cihazı ile yaptım. Ancak sürücü, ödemeyi bankanın onaylamadığını, işlemin geçmediğini söyleyerek, kendi IBAN’ına yeniden 650 T
BiTaksi Yanlış Ücretlendirme Ve Cevapsız Destek
13 Nisan tarihinde İstanbul Arnavutköy’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Ya...klaşık 17 dakika süren bu yolculuk için ödenmesi gereken tutar 750 TL iken, kartımdan BiTaksi uygulaması üzerinden 832 TL çekildi. Yaşanan bu fazla tahsilat sonrasında uygulama üz
BiTaksi Aşırı Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Kampanya İndirimi 350 TL Olmasına Rağmen Sadece 40 TL Yansıtılıyor
BiTaksi uygulamasında kampanyalar bölümünde hesabımda 350 TL’lik indirim hakkım görünmesine rağmen, yolculuk sırasında b...u indirim uygulandığında sadece 40 TL olarak yansıtılıyor. 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.56’da İstanbul’da yaptığım yaklaşık 440 TL tutarındaki bir yolculukta da yine aynı şekild
Aynı Yolculukta Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
11.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de BiTaksi üzerinden çağırdığım taksi ile Olimpa AVM civarından Hikmet Uluğbay ...Ortaokulu’na yaptığım yolculukta iki kere ücret ödemek zorunda kaldım. Yolculuk sonunda takside kredi kartım ile 493 TL ödeme yaptım, buna ek olarak BiTaksi uygulaması üzerinden de
Kampanya Koşullarının Uygulanmaması Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi
6 Mayıs 2026 tarihinde akşamüzeri İstanbul Beylikdüzü’nde BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Facebook’ta g...ördüğüm kampanya kapsamında sisteme kredi kartımı tanımlamıştım. Kampanyaya göre ilk binişim 1 TL olacaktı ve 300 TL’nin üzerinde, ayrıca 50 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği belir
Şoför Yolculuğu İptal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti
10.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden plakası 34 tdh 55 olan bir taksiyi İstanbul Ümran...iye’deki adresime çağırdım. Araç evimin yakınına geldiğinde yolda yaklaştığını gördüm ve el ettim. Tam o sırada sürücünün uygulama üzerinden yolculuğu iptal ettiğini fark ettim. T
Hamile Eşimin Sağlığına Yönelik Sert Sürüş Şikayeti
İstanbul Güngören’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım takside şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ham...ile eşimle birlikte yolculuk yaparken şoför aracını son derece sert, ani ve rahatsız edici şekilde kullanıyor. Ani frenler, sert kalkışlar ve genel olarak dikkatsiz kullanım, özell
Aynı Yolculuk İçin Çifte Ödeme Ve Haksız POS Tahsilatı
5 Mayıs 2026 günü saat 13:00 civarında İstanbul Göztepe’den BiTaksi üzerinden bir yolculuk oluşturdum. Uygulamada kredi ...kartı bilgilerim kayıtlı olduğu ve ödemenin doğrudan kartımdan alınması gerekirken, misafir olarak gönderdiğim kişiden araç içindeki pos cihazı ile 426 TL tahsilat yapılmış. Bu sı
Şiddetli Sigara Kokusu Taksilerde Astım Hastalarını Mahvediyor
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul’da BiTaksi uygulamasını aktif olarak kullanan bir astım hastasıyım. Ne yazık ki yaptığım her... 10 yolculuğun en az 6’sında, bindiğim taksinin içi yoğun sigara kokuyor. Taksilerin temizlik ve hijyen konusunda ciddi anlamda yetersiz olduğunu, özellikle sigara kokusunun artık



Haksız 75 TL Borç Ve İptal Edilen Taksi Yolculuğu İçin Şikayet
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 03:08 sularında İstanbul Güngören’den Bağcılar Devlet Hastanesi’ne gitmek için BiTaksi üzer...inden taksi çağırdım. Taksi geldi, bizi aldı ve hastaneye ulaştık. Ödeme aşamasında şoföre nakit ödeyeceğimi söyledim. Ücretin ne kadar olduğunu sorduğumda, cihazı açmadığını, açsa
Uygulama Kilitlendiği İçin Alınamayan 1.100 TL Ücret Ve Haksız Komisyon Kesintisi
Ben İstanbul’da taksicilik yapıyorum ve 16 Nisan sabahı yaklaşık 08.30’da BiTaksi uygulamasından Taksim’den Beykoz Fatih... Mahallesi’ne bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda taksimetre 1.100 TL yazdı. Ödemesi uygulamada kart olarak görünüyordu ancak yolculuğu sonlandırırken uygulama kilitlendi, kendini
BiTaksi Sürücü Hesabım Yüz Doğrulama Süresini Kaçırdığı İçin Askıya Alındı
BiTaksi uygulaması üzerinden taksicilik yapıyorum. Uygulamada yeni gelen bir özellikle, 30 dakika içinde yüz doğrulama y...apılması gerektiği bilgisi gözümden kaçmış ve bu süreyi kaçırmışım. Bu 30 dakikalık süreyi geçtiğim andan itibaren erişimim askıya alındı ve o günden beri, 2 gündür uygulamayı kull















