BiTaksi Yolculuğunda Çifte Köprü Ücretiyle Aşırı Ücretlendirme

Bugün sabah saat 08:25–08:45 arasında BiTaksi üzerinden Kağıthane Aslıhan Sokak’tan Altunizade metro girişine bir yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında köprü ücretiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sürücü, köprü ücretinin kendisinden kesildiğini ve benden almazsa zarar edeceğini söyleyerek taksimetreye manuel olarak 120 TL ek ücret girdi. Oysa ben köprüden yalnızca bir kez geçmiş olmama rağmen, köprü ücretini gidiş–dönüş alır gibi yansıtmış oldu.

Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda, BiTaksi param da kullanılarak 711 TL civarında bir tutar ödedim. Oysa yolculuk öncesinde uygulamada görünen tahmini ücret 490–610 TL aralığındaydı. Köprüye eklenen 120 TL ile birlikte, sistemin öngördüğünden daha yüksek bir ödeme yapmış oldum ve bu tutarın adil olmadığını düşünüyorum.

BiTaksi kayıtlarından ilgili yolculuğun incelenmesini, köprü ücretinin neden bu şekilde eklendiğinin açıklanmasını ve haksız alındığını düşündüğüm kısmın iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücü hakkında da gerekli değerlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.