bireysel emeklilik
Gündemdeki Şikayetler
İptal Edilen BES Sözleşmesinden Onaysız Ve Haksız Kesinti
Allianz bireysel emeklilik sistemimi 2025 yılının 8. ayında iptal ettirmeme rağmen, iş değişikliği sonrasında 09.2025 dönemine ait maaş bordromda yeniden BES kesintisi yapıldığını gördüm. İptalden sonra tekrar onayım alınmadan yapılan bu kesinti nedeniyle 1.292 TL tutarında haksız bir tahsilatla kar...
Bireysel Emeklilikte Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu
NN Hayat’taki bireysel emeklilik sözleşmem, satış işlemi sonrasında Zurich Yaşam ve Emeklilik’e devredildi. Benim için önemli bir birikim olan bu sözleşmemle ilgili, daha önce alışkın olduğum bilgili ve yönlendirici müşteri hizmeti yapısının, Zurich tarafında son derece problemli ve ulaşılamaz bir h...
Zurich Emeklilikte Bilgi Alamama Ve İletişim Sorunu

Zurich Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem ile ilgili ödeme konusunda bilgi almak için yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aradım, hatta bekletildim ancak sonrasında...
BES İptal Ve Ücret İadesi Talebim Uzun Süredir Karşılanmadı, Mağdur Oldum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken BES tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 17.11.2025 tarihinde nakit ihtiyacım nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. 100863841 numaralı sözleşmem ile ilgili olarak çağrı merkezini arayıp acil ...
BES İptal Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

18.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak Mersin ili Akdeniz ilçesinden bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğimi bildirdim. Telefonda, mobil uygulama üzerinden başvuru yaparsam 2 gün içinde aranacağım ve en geç 1 hafta içinde de paramın hesabıma yatacağı söylendi. 20.11.2025 t...
BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

4 Kasım günü işveren katkılı Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olduğun...
Cayma Süresi İçinde İptal Edilen BES Sözleşmesinden Haksız Kesinti

Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma ilişkin 2 aylık cayma sürem dolmadan önce, sözleşmemi iptal etmek amacıyla 11.11.2025 tarihinde saat 14.01’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma sürem bitmeden yaptığım bu başvuru ile sözleşmemin ip...
Ana Para İadesi Söz Verildiği Gibi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hayat sigortası kapsamında her ay 5.000 TL olmak üzere yaklaşık 3 aydır hesabımdan kesinti yapılıyor. Sisteme girerken bana, caymak istersem yalnızca devlet katkısının kesileceği, ana paramın tarafıma ödeneceği açıkça söylendi. Buna güvenerek sisteme dah...
Bireysel Emeklilik İptalinde Kesinti Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

Allianz nezdinde bulunan 55787170 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum, ancak ne iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Sistem, 5 koca yıl boyunca ödediğim paranın tamamına kesinti olarak alacaklarını ima eden bi...
BES İptalinde Çağrı Merkezi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Çalıştığım iş yeri üzerinden QNB Sigorta ve Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine üyeyim. 9887-53487773 numaralı BES sözleşmemi iptal ettirmek içi...
Bireysel Emeklilikten Ayrılma Sürecinde Geciken Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 07.11.2025 tarihinde mail yoluyla ilettim. Sözleşme numaram 100053275 olmasına ve ayrılma talep formunda açıkça '20 iş günü içinde ayrılma işleminiz sonuçlandırılacaktır' ifadesi yer almasına rağmen, aradan 20 gün geçmiş olmasına karşıl...
Bireysel Emeklilikte Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Garanti Bankası Kayseri Tuna Şubesi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubeye ilk gittiğimde bana, "Bu sözleşmeyi bankadan yaparsak şirket tarafından ayrıca yapılmasına gerek kalmayacak" denildi; ancak buna rağmen iş yerim üzerinden de ayrıca bireysel emeklilik yapıldı. Sözleşmeyi yapar...
BES İptalinde Verilen İade Sözü Tutulmadı Param Ödenmedi

Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 06.09.2025 tarihinde bireysel emeklilik (BES) hesabı açtım, 06.11.2025 tarihinde de sözleşme numarası 103760484 olan bu sözleşmeyi iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki paramın iadesiyle ilgili müşteri hizmetleri...
Acil Nakit İhtiyacım İçin BES Kısmi Para Çekme Ve İptal Talebim Geciktirildi
Halkbank üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden kısmi para çekmek istediğimi ve acil paraya ihtiyacım olduğunu belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, sadece okul, doğal afet, düğün gibi dört şart olması halinde kısmi para çekebileceğimi, bu durumların hiçbiri bende olmadığı için p...
Bireysel Emeklilikten Ayrılma Sonrası Para İadesi Gecikti

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Ayrılma süreci kapsamında tarafıma yapılması ger...
Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Erken Ayrılma Aidatı Mağduriyeti

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11751812 numaralı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 2024 yılı Mart–Nisan aylarında sisteme giriş yaptım. Ayrılma talebinde bulunduğumda, ayrılmam durumunda elime ne kadar para geçeceğini sorduğumda, kesinti ve vergi sonrası tarafıma söylenen tutarın, yatırdığım toplam ...
BES Ayrılma Sonrası Birikimlerin Yatırılmaması Ve Haksız Kesinti Sorunu

Annem yaklaşık 10 yılı doldurduğu için bireysel emeklilikten ayrılma hakkı kazandı ve 28 Ekim tarihinde İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’ten ayrılma başvurumuzu yaptık. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen annemin birikimleri hâlâ hesabına yatmadı. Süreci takip etmek için hem İş B...
İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden BEH No: 9561937 ile iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı tems...
Onayım Olmadan Hesabımdan BES Kesintisi Yapıldı

Yapı Kredi maaş hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Bireysel Emeklilik Sistemi başlatılmış ve otomatik olarak para çekilmiştir. Yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve hesabımdan en son gördüğüm kadarıyla 1.250 TL civarında bir tutar kesilmiş, daha fazla da olabilir, detayına tekrar bakacağı...
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 09.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS gönderildi ve bu SMS’te ödemenin 5 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhan...
Bireysel Emeklilikten Ayrılmada Birikimimin İade Edilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Kuveyt Türk üzerinden yaptığım bireysel emeklilikten yaklaşık 3 ay önce telefonla ayrılma talebinde bulundum. Ayrılmak istediğimi söylediğimde, şimdiye kadar yatırdığım tutarın hiçbir şekilde tarafıma iade edilemeyeceği, tamamının aidat adı altında kendilerinde kalacağı belirtildi. Bireysel emeklil...







Son Şikayetler