Türkiye Hayat Emeklilik BES Ayrılma Sürecinin Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istedim; ancak yaklaşık iki haftadır işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Ayrılma formunun gönderilmesi ve sürecin başlatılması zaten zaman alan bir işlem olmasına rağmen, bu süreci gereksiz yere daha da geciktirdiklerini düşünüyorum.
BES’ten ayrılma talebimin makul süre içinde sonuçlandırılmadığını, bu durumun da hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtığını belirtmek istiyorum. Ayrılma işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
















