to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinden beri Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve birikimimi almak istiyorum ancak sistemden çıkış yapamıyorum, paramı alamıyorum. Sözleşme numaram 641182’dir.
Hem internet şubesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen bana böyle bir işlemin mümkün olmadığı, sistemden çıkış yaparsam birikimimin kesintiye uğrayacağı ve para alamayacağım söylendi. Şu an maddi olarak çok zor durumdayım ve bu nedenle hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen sözleşmeden çıkışım gerçekleştirilmediği için birikimime ulaşamıyorum.
Ayrıca her ay hesabımdan 1.350 TL düzenli ödeme çekiliyor. Hesabımda para olduğu anda, hatta haberim olmadan para girişlerinde bile tutar otomatik olarak çekiliyor ve bu durum beni daha da zor duruma sokuyor. Buna rağmen sözleşmeden çıkış talebimin engellenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi çıkış yapmaya zorlandığım halde birikimimi alamayacağım yönünde baskı altında hissediyorum.
Sözleşmeden ayrılma talebimin hiçbir şekilde engellenmeden, yasal çerçevede gerekli kesintiler açıkça belirtilerek ve kalan birikimimin tarafıma ödenmesiyle birlikte BES kesintilerinin durdurulmasını istiyorum. Konunun aciliyetle incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Agesa bireysel emeklilikte yaklaşık 12 yıldır devam eden d24379 Plan157 numaralı BES sözleşmemde 330.000 TL civarında birikimim görünmesine rağmen, sistemden ayrılmak istediğimde tarafıma 287.500 TL alabileceğim, aradaki yaklaşık 42.500 TL’nin stopaj kesintisi olduğu bilgisi verildi. 12.01.2026 tari...
Agesa bireysel emeklilik sisteminde yer alan birikimimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yalnızca bilgi almak istedim ve sistemden ayrılmak istediğimde ne kadar ödeme alabileceğimi sordum. Görüşmede, beş yıldan önce ayrıl...
12.02.2025 tarihinde Agesa Hayat Emeklilik üzerinden mobil uygulama aracılığıyla bireysel emeklilik (d826061 sözleşme numaralı) fonu başlattım. Şu an hesabımda kendi ödediğim ana para 22.000 TL, toplam birikim tutarı ise 29.537 TL olarak görünmektedir. Ancak 05.01.2026 tarihinde sistemden ayrılmak i...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için 28 Kasım’da ayrılma/iptal talebi verdim. Tarafıma işlemin 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Ancak bu bekleme sürecinde birikimim içindeki ana paramda zarar oluşmaya devam ediyor, sistemden hemen çıkışım sağlanmadığı için mağdur ediliyorum....
Yorumlar