to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Kendi Ödenen 5.632 TL’nin Kesinti Olarak Görülmesi Ve İade Talebi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemden çıkış yapmak istediğimde, bugüne kadar kendi cebimden ödediğim 5.632 TL’nin de devlet katkısıyla birlikte tamamen kesinti olarak göründüğü ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı, müşteri hizmetleri tarafından bugün yapılan telefon görüşmesinde tarafıma bildirildi.
Devlet katkısının kesilmesini anlayabiliyorum; ancak kendi çalışıp ödediğim 5.632 TL’nin de hiçbir şekilde iade edilmeyecek olmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin neye dayanarak uygulandığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ödediğim tüm tutarın kaybolması gibi bir durumla karşı karşıya bırakıldım.
Türkiye Sigorta’dan, bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında kendi ödediğim 5.632 TL’nin tarafıma iadesini ve bu şekilde tüm birikimin kesinti adı altında sıfırlanmasının gerekçesinin açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
