Bir Yıl Sonra Para Çekilebileceği Söylenmesine Rağmen Emeklilik Birikimim İadesi Reddi

Aslı

151

Allianz üzerinden Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Planı yaptırdım ve keşke hiç yaptırmasaydım diyorum. Sisteme başlarken banka çalışanı bana, bir yıl dolduktan sonra iptal edersem paramı alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek her ay 500 TL ödedim ve toplamda yaklaşık 8.500 TL birikim yaptım.

Aralık ayında bir yılım dolduğu için bireysel emeklilik sözleşmemi mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Bugün Allianz ile görüştüğümde ise bu parayı 5 yıl dolmadan alamayacağım söylendi ve 8.500 TL’lik birikimimin iade edilmeyeceği ifade edildi. Daha önce bir yıl sonunda alabileceğim söylenmesine rağmen şimdi tam tersi söyleniyor. Ayrıca devlet katkısı hariç 5.500 TL civarında kendi ödediğim paranın da verilmeyeceği belirtildi.

Telefon görüşmemde, yanlış bilgilendirme ile ilgili itiraz ettiğimde, “o zaman söylememişiz, şimdi söylüyoruz” tarzında, dalga geçer gibi bir üslupla cevap verilmesi beni hem çok kırdı hem de mağdur hissettirdi. Başta banka çalışanının verdiği bilgi yüzünden bu sisteme girdim, şimdi ise açıkça ortada bir uyarı ve bilgilendirme eksikliği olmasına rağmen paramın iade edilmeyeceği söyleniyor.

Ben bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum ve ciddi anlamda maddi olarak zor durumdayım, bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim kendi birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.