Anadolu Hayat Emeklilik Fon Yönetiminde Kötü Performans Ve Şeffaflık Eksikliği

Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan fonların ciddi şekilde kötü yönetildiğini düşünüyorum. Neredeyse tüm fonlarda, özellikle devlet katkı fonu, altın fonu, altın katılım fonu ve daha önce iyi performans gösteren gümüş fonunda son iki yıldır sürekli olarak tatmin edici olmayan bir performansla karşı karşıyayım. Gümüş fonu iyi durumdayken onun da performansını düşürmeyi başardılar.

İki yıldır süren bu süreçte, defalarca dile getirmemize rağmen fonların getirileri rakiplerine ve piyasa koşullarına göre çok geride kalıyor, şirket sanki maksimum kazanç sağlamaya değil de tersine çalışıyormuş gibi bir izlenim bırakıyor. 2 milyondan fazla müşterisi olan köklü bir şirkette fonların bu kadar kötü yönetilmesi, birikimlerimizin değerini korumak yerine eritmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunlara hak verdiklerini söylemelerine rağmen somut bir iyileştirme görmedim. Ayrıca beş yıldan önce çıkışlarda yapılan kesintiler de ayrı bir mağduriyet yaratıyor ve bu konuda da tatmin edici, koruyucu bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum.

Ben, fonların profesyonelce ve yatırımcı lehine yönetilmesini, özellikle devlet katkı ve altın/katılım fonu gibi temel fonlarda performansın ciddi şekilde iyileştirilmesini ve beş yıldan önce çıkışlarda uygulanan kesintilerin gözden geçirilerek müşteriyi mağdur etmeyecek bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum. Birikimlerimizin sorumluluğunu üstlenen bir kurum olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten daha şeffaf, daha etkin ve müşteri odaklı bir fon yönetimi bekliyorum.