Bireysel Emeklilikten Zamanında Ödeme Yapılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Kasım 2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yasal olarak tanımlana...

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Kasım 2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yasal olarak tanımlana...

Yaklaşık dokuz senedir Koç Grubu çalışanıyım ve uzun süredir hem bireysel emeklilik, hem sağlık sigortası hem de konut sigortası işlemlerim Allianz üzerinden yürütülüyor. Daha önce kasko poliçelerimi de Allianz üzerinden yaptırmış bir müşterinizim. Aralık ayı sonunda emekli olacağım için, herhangi b...
01.07.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden gram altın fiyatına endeksli, her ay 1 gram altın karşılığı olacak şekilde bireysel emeklilik yaptırmak istedim. Müşteri temsilcisi işlem sırasında 6 adet 666 TL’lik sözleşme oluşturduğunu belirtti. Tam olarak mantığını anlamasam da altına endeksli bir ...

Viennalife Emeklilik’ten bireysel emeklilik başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki saat sonra vazgeçtiğimi belirttim ve ertesi gün firmayı arayarak açık...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz bireysel emeklilik sistemine üye oldum. Geçtiğimiz hafta telefonla aranarak BES’ten çıkmak istediğimi ilettim, görüşmede en geç 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...
Yaklaşık 2 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından sık sık aranarak bireysel emeklilik teklifi aldım ve ısrarlı aramalar nedeniyle cüzi bir rakamla BES başlatılmasını kabul ettim. Uygulamayı indirdiğimde, bilgim ve iznim olmadan üzerime hayat sigortası tanımlandığını gördüm. Hem bu hayat sigortas...

Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet Bireysel Emeklilik hesabım bulunuyor. Her iki hesaba da aynı tutarda ödeme yapıyor, aynı fon dağılımını seçiyor ve ödemelerimi aynı gün gerçekleştiriyorum. Önceki dönemlerde iki hesabımda da getiriler aynı oranlarda ilerlerken, Mart 2025’ten bu yana, son dört beş ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 07144556 ve 07539814 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım ve iptal talebimi iletemiyorum. BES sözleşmelerimin derhal ip...

12 Aralık günü saat 14.00 civarında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 0850 724 55 00 numaralı hattan arandım. 0850’li numaraların genel itibarıyla temkinli yaklaşılması gerektiğini düşündüğüm için dikkatli bir şekilde telefonu açtım. Arayan kişi, Anadolu Hayat Emeklilik’ten aradığını belirttikten v...
02.12.2023 tarihinde QNB Finansbank’tan 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafınd...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96069221 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3–5 Aralık tarihleri arasında 0850 202 20 20 Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri hattı üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sonrasında talep formunu eksiksiz doldurmama rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ö...

Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak resmen oyalandığımı hissediyorum. Sözleşme 16.03.2022 tarihinde açıldı ve iptal talebim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığ...
Allianz Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır çıkışım gerçekleştirilmiyor. 17.11.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz doldurup benden istenen mail adresine gönderdim. Bu tarihten sonra canlı destek hattı üzerinden en az 5 defa iletişime geçtim. Her seferi...

Ziraat Bankası Eyüpsultan Şubesi’nde adıma yaklaşık 4 ay önce, bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik (BES) hesabı açıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce öğrendim ve hemen iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal işlemi için görüştüğümde, hesabımda biriken 4000+ TL üzerindeki tu...
Agesa bireysel emeklilik hesabımda yer alan, kendi ödediğim katkı paylarını yaklaşık 3 senedir almaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Devlet katkısı ya da ek bir ödeme talebim kesinlikle yok, yalnızca kendi yatırdığım tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defa...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde Allianz Emeklilik aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL başlangıç ödemesi ve 6.000 TL aylık ödeme olmak üzere toplam 11.000 TL çekildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ...
Metlife üzerinden hayat sigortası kapsamında Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 6. Ayda BES’e yatırım yapmaya başladım ve 9. Ayda sistemden ayrılmak istedim. Bu süre içinde toplamda 9.400 TL ödeme yaptım. Cayma/iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 700 TL civarında bir iade yapılması benim ...

Metlife’ta bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır mobil kanaldan müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulamadan işlem yapmak istediğimde sürekli sadece robot asistan karşıma çıkıyor ve canlı müşteri temsilcisine yönlenemiyorum. Birey...

HDI Fiba Emeklilik’te 92864814 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. BES çıkış onayı sırasında her seferinde “CRM kimlik numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle sözleşmeden ayrılma işlemini gerç...

Allianz Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne başlarken bize, altın hesabı olarak hesap açıldığı, altın yükselirse paramızın da yükseleceği, altın düşerse paramızın da düşeceği şeklinde bilgi verildi. Bu anlatıma güvenerek sisteme giriş yaptık. Süreç içinde altın fiyatları ciddi şekilde y...

Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden bugün ayrılma talebinde bulundum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, sistemden çıkmam durumunda yönetim gider kesintisi uygulanacağı ve beş yılım dolmadığı için hesabıma yatırdığım tutarın çok küçük bir kısmının yatırılacağı belirtildi. Yaklaşık 12.000 ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 98011525 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 1 Aralık tarihinde sistemden çıkış talebimi ilettim. Ardından t...
Son Şikayetler