Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Bireysel Emeklilikte İptal Talebim Sürekli Yeniden Başlatılıyor

Garanti Bireysel Emeklilik’te bulunan 13778589 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 07.01.2026 tarihinde iptal etmek için çıkış talebi oluşturdum. 08.01.2026 tarihinde arandım, ikna etmeye çalıştılar, devam etmek istemediğimi net olarak ifade ettim ve bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde sözleşmenin iptal edileceği söylendi.

Ancak o tarihten bu yana her aradığımda yeniden çıkış talebi alındı, süreç sürekli başa sarıldı ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise sistemde çıkış talebimin dahi görünmediği söylendi. Günlerdir aynı şekilde oyalanıyorum ve paramı iade etmemek için süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve birikim tutarımın gecikmeksizin tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürekli yeniden talep oluşturulması, iptal tarihinin verilmesine rağmen işlem yapılmaması ve her seferinde farklı bir bahane sunulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
Ekteki resimlerde sürekli aynı maili başa alıp attıklarını görebilirsiniz. Acilen ödemem gereken ödemelerim vardı sizin bu yaptığınız davranış yüzünden çok zor durumda kaldım. Hakkımı helal etmiyorum.