to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişi İçin Birgündekargo Gecikmesi Ve Teslimatsızlık Şikayeti
Zara’nın internet sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde jean ve t‑shirt içeren bir alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 2.140 TL ödeme yaptım ve siparişime ait kargo, satın alma işleminden hemen sonra 471264968145 barkod numarasıyla Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, “Bir Günde Kargo” adıyla hızlı teslimat vaadi sunulmasına karşın üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargomun neden teslim edilmediği konusunda bana hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi verilmedi; ayrıca telefonla aradığımda şubeye asla ulaşamıyorum. Zara ile ayrıca bir görüşme yapmadım, yaşadığım sorun tamamen kargo firması ile ilgilidir.
471264968145 barkod numarasıyla takip edilen bu kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hızlı teslimat vaadiyle hizmet veren Bir Günde Kargo için 10 günü aşkın bu gecikmeyi kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
