to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim 'Bir Günde Kargo' Gecikti, Acil Teslim Gereken Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı
Zara’dan ücretini peşin ödeyerek verdiğim siparişimin kargosu Bir Günde Kargo tarafından 10 Haziran’da alındı ve mağazada da özellikle belirtildiği üzere tahmini teslim tarihi 12 Haziran olarak görünüyordu. Buna güvenerek, aciliyetimi de söyleyip şehir dışına çıkmadan önce elimde olacağı söylenince sipariş oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Her gün sistemde teslim tarihi ertesi gün olarak değiştirildi. 12 Haziran Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen ürün o gün de teslim edilmedi. Şehir dışına çıkacağımı hem sipariş sırasında mağazada belirttim hem de kargo müşteri hizmetlerine özellikle ilettim ama buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an itibarıyla sadece 2 saat içinde şehir dışına çıkmak zorundayım ve ürünüm hâlâ teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
“Bir Günde Kargo” firmasının yaşattığı bu gecikme nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 471267307903 takip numaralı kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
