to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden reçete isimli satıcıdan Bioderma Sensibio Gel Moussant 500 ml ürününü ty30041606615 sipariş numarası ...ile, Sachane isimli satıcıdan ise Bioderma Pigmentbio Foaming Cream Yıkama Jeli 500 ml ürününü satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı, ancak orijinallerinden emin olamadığım için
Bioderma ürünlerini uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ürünlerin arkasında yer alan Naos puanlarıyla hediye... ürün almak için kod oluşturdum ve bu kodu kullanmak amacıyla 29 Nisan’da özellikle eczaneye gittim. Ancak eczanede bu kod hiçbir şekilde uygulanmadı, çalışan kişi başka bir yere s
21 Nisan 2026 tarihinde Naos uygulaması üzerinden Naos puanlarımla Atoderm İntensive Gel Crème Bioderma ürününü sipariş ...ettim. Siparişte hem kargo ücretini ödedim hem de Naos puanlarım kullanıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyo
Bioderma markasının Photoderm Pediatrics Lait 50 SPF 200 ml ürününü yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden Bioderma r...esmi satıcısından satın aldım. Gelen ürünün son kullanma tarihi çok yakındı, kıvamı bozuktu ve kokusu oldukça kötüydü. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak bu kez gönderilen ür
N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce 620 TL civarında bir bedelle Bioderma Sensibio yüz yıkama jel...i satın aldım. Ürünün üzerinde lot numarası 20711, son kullanma tarihi ise 07/27 olarak görünüyor. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için kokusuna ve yapısına oldukça hâkimim. B
Naos uygulaması üzerinden Naos puanlarımı kullanarak Bioderma ürünü siparişi verdim ancak yanlış ürün seçimi yaptığımı f...ark ettim. 22 Nisan’da verdiğim bu siparişi uygulama üzerinden ne iptal edebiliyorum ne de ürün değişikliği yapabiliyorum. Uygulamada sipariş iptali veya ürün değişikliği için bir
Naos uygulamasında biriktirdiğim puanlar ile Bioderma Pigmentbio güneş kremi siparişi verdim. 16.01.2026 tarihinde verdi...ğim ORD-641971-W7C8F3 numaralı siparişim uygulamada o günden beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Havalar ısınmaya başlayınca, güneş kremine acil ih
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından kısa süre önce Bioderma Cicabio krem ve Sensibio yüz temizleme jeli satın aldım.... Sipariş numaram 11147215202, ürünler yaklaşık 20 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ürünler bandrollü veya jelatinli değildi, sadece kutuları ve paketlemeleri yapılmış halde gel
Trendyol üzerinden Dermojet mağazasından Bioderma Photoderm Spot SPF 50 150 ml güneş kremi satın aldım. Ürünün fatura nu...marası fa02026000030464 olup fatura tarihi 03.03.2026’dır, ürünü ise 04.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandım ve beklediğim gibi olmadığını fark edince l
Trendyol üzerinden “Eylülcosmo” isimli satıcıdan kısa süre önce Bioderma Atoderm krem satın aldım. Ürünün barkod numaras...ı 3701129805343. Ürünün üzerindeki barkodu Naos’un sisteminde okutmama rağmen herhangi bir şekilde tanımlanamıyor ve bu durum ürünü orijinal olmadığı konusunda beni ciddi şekilde ş
Trendyol üzerinden kısa süre önce Bioderma Atoderm krem satın aldım. Ürünün üzerindeki barkodu Naos’un sisteminde okutma...ma rağmen herhangi bir şekilde tanımlanamıyor ve bu durum ürünü orijinal olmadığı konusunda beni ciddi şekilde şüphelendiriyor. Daha önce benzer ürünler kullandığım için bu durum
"Teşekkürler düzeltildi"
Bioderma Photoderm 50 SPF 150 ml güneş kremimin ambalajında yer alan kampan...ya kodunu Naos uygulaması üzerinden sisteme puan olarak yüklemek istedim; a
"Kısa sürede şikayetimi çözümlendirdiğiniz için çok teşekkür ederim iyi ki siz:)"
8 Nisan 2026 tarihinde saat 19:58'de Bioderma'ya ait Naos Star uygulaması ü...zerinden 150 puan kullanarak “Bioderma Sebium Sensitive Hassas, Akne Eğilim
Dermo Eczane üzerinden yaptığım ts03047456895 numaralı siparişimde, Bioderma ürünlerime ait toplam 60 puanlık Naos kodla...rımı alışverişi yaptığım anda kullanmaya çalıştım; ancak hiçbir kod çalışmadı. Daha önce yine aynı marka ürünleri Derma Eczane’den aldığımda Naos kodlarında hiçbir sorun yaşamamış
Bioderma Naos Stars satıcısından, Trendyol üzerinden 2 Nisan tarihinde Photoderm SPF 50 Very Light güneş kremi siparişi ...verdim ve ürün 4 Nisan’da teslim edildi. Sipariş numaram 11104640619’dur. Ürün elime geçtiğinde ambalaj üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadığını fark ettim ve tüpün ya da kut
Bioderma'nın ürünün orijinal olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Amazon üzerinde acappla medikal dermokozmetik şirketi e...czacım göndersin satıcısından aldım. Barkod lot numarası ve naos stars barkodlarını ekte bulabilirsiniz. Ürünü bugün kargoyla teslim aldım. Aldığım gibide naos stars sitesinde sorg
Naos Starda biriktirdiğim puanlarla Bioderma Hydrabio H2O Kuru Cilt Yüz ve ...Göz Çevresi Nemlendirici Micellar Su 500 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş
Bioderma Naos Stars uygulamasını 2022 yılından beri kullanıyorum ve o dönemden bugüne kadar QR kod ile puan biriktirirke...n herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün aldığım Bioderma Sensibio H2O 500 ml yüz temizleme suyu ürünümün üzerindeki QR kodu okuttuğumda uygulamada “QR tarandı! ” uyarısını a
Bioderma leke karşıtı güneş kremini bir mağazadan satın aldım. Ürünün ambalajı açılmış durumdaydı ve üzerindeki Naos kaz...ı kazan kodu kazınmış şekildeydi. Buna rağmen orijinal olup olmadığını anlayamadığım için kullanmayı denedim. Ürünü ilk kullanımda cildimde hafif kaşıntı ve yanma hissi oluştu. He
Android telefonumda Bioderma, Etat Pur gibi markaların sunduğu Naos uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “internet bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor, farklı internet bağlantıları denememe rağmen sorun değişmiyor. İnternet
Bioderma Naos puan programında 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle puanlarımı yükleyemiyorum. İlk... dört kremimin karekod numarasını sorunsuz şekilde sisteme tanımladım; ancak devamında aldığım 6 adet Bioderma Defensive 40 ml ürünün karekod numaralarını hem mobil uygulama üzerin
"Teşekkürler"
Bioderma markasına ait Atoderm 200 ml krem ve salisilik asit tonik ürünlerimde yer alan Naos kodlarıyla sistem üzerinden... puan toplamaya çalışırken sorun yaşıyorum. Bazı ürünlerde kod sorunsuz tanınırken, bu iki üründe yer alan kodlarımı ne uygulama ile tarattığımda ne de manuel girdiğimde sistem kab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
