Bioderma naos

Bioderma için kullandığım Naos sadakat uygulamasına bugün iPhone 14 Plus telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabım... kabul edilmedi ve uygulamaya giremedim. Ayrıca hesabımdaki puanlarımın da silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde mesai saatleri dışında ...

Bioderma’nın Naos Puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15–26 Şubat tarihleri arasında Bioderma Pigment...bio serum, Bioderma Akne Mat güneş kremi ve Bioderma Sébium Sensitive ürünlerini satın aldım. Telefonumu değiştirdim ancak hattım aynı kaldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şi...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Naos uygulaması haftalardır doğru düzgün çalışmıyor. Uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda ekran tamamen donup kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda birikmiş çok sayıda puanım vardı, ancak şu anda hiçbirini göremiyorum ve kullanamıyorum. Yaklaş...

Bioderma Naos uygulamasına Android telefonumdan ve Android tabletimden giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ekrand...aki hiçbir buton çalışmıyor, hiçbir yere tıklayamıyorum. Profilime giremiyorum, dolayısıyla giriş bile yapamıyorum. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum, yeniden kullanmak iste...

Hepsiburada üzerinden, Bioderma satıcısından Naos faturası ile birlikte Bioderma Sensibio Gel Moussant ürününü satın ald...ım. Ürün birkaç gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerindeki lot kodunu Naos’un resmi internet sitesine girerek kontrol etmek istedim; an...

Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak b...ir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten...

Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir kullandığım Bioderma Naos uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyo...rum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “ağa bağlanamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Naos hesabımda puanlarım bulunuyor ve uygulamaya erişemediğim i...

Naos uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim puanlarımla 22 Ocak 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream ...ürününü seçtim ve sipariş oluşturdum. Sipariş kodum ORD-1049392‑T8S0XB. Ancak o günden bu yana ürünü hiçbir eczaneden teslim alamıyorum. İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasındaki far...

2 Şubat tarihinde Naos kodu ile Bioderma’dan bir sipariş verdim. Bu siparişte 150 Naos puan kullandım ve ayrıca 99,99 TL... kargo ücreti ödedim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORD_1055241-X3K4M1’dir. Hem Naos’un kendi sit...

Naos Bioderma’nın hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine uzun süredir kayıtlı e-posta adresim olan s*********@g...mail.com ile giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Üyelik bilgilerim doğru olmasına rağmen giriş yapamıyorum ve herhangi bir açıkla...

Bugün Çorum merkezdeki bir eczaneden eşime Bioderma Sebium Hydra krem satın aldım. Ürünü aldıktan sonra incelediğimizde ...barkodunun kazınmış olduğunu fark ettik ve bu durum ürüne ve sürece olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ben bu ürünü Naos puan sisteminden faydalanarak kullanmak üzere almıştım....

Uzun süredir Bioderma Naos uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem doğrulama kodu eski t...elefonuma gidiyor hem de bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bir link gönder...

Bioderma Naos uygulamasında elimde bulunan Naos puan kodlarımı yaklaşık 10 gündür sisteme giremiyorum. Uygulama üzerinde...n puan eklemek istediğimde sürekli “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatasını alıyorum. Elimde iki üç tane Naos puan kodu var ve hiçbiri kabul edilmiyor. Bu puanları eczaneden yapt...

Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürek...li hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b...

Bioderma Sensibio Micellar su ürününü eczaneden satın aldım. Ürünün üzerindeki kodu Naos uygulamasında puan kazanmak içi...n tarattığımda sistem sürekli “ürün bulunamıyor” hatası veriyor ve bu nedenle puanımı tanımlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor. Ürünü orijinal eczaneden almama ...

Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ ürünü için naos puan programında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün kutusu... üzerinde 20 puan yazmasına rağmen kare kod kesinlikle okunmuyor ve kod kısmı kazınarak da ortaya çıkarılamıyor. Bu nedenle üründen vaat edilen puanı hesabıma tanımlatamıyorum. Ür...

Bioderma’nın Naos Stars uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmadan direkt ola...rak bağlantı hatası veriyor, oysa internet bağlantımda hiçbir sorun yok. Farklı bir cihazdan denediğimde ise bu kez şifremi doğru girmeme rağmen “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. N...

Trendyol Sachane satıcısından aldığım Bioderma Micellar yüz yıkama jelinin üzerindeki lot numarasını Naos sitesi üzerind...en sorguladığımda orijinalliği teyit edilememektedir. Resmi satıcısı olduğundan dolayı ürünü teyit etmeyi düşünmedim; ancak iki kullanımda yüzümde oluşan kabarıklıklar nedeniyle te...

Naos bünyesindeki Bioderma markasının ürünlerini uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ürünlerin arkas...ında yer alan kare kodları biriktirerek Naos mobil uygulaması üzerinden puan kazanıp hediye ürün alma kampanyasına katıldım ve biriktirdiğim, süresi bir yılı geçen puanlarla Bioder...

Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sebium yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün 20 Aralık tarihinde elime g...eçti ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Normalde Bioderma ürünlerini severek kullanmama rağmen, bu ürünü kullandığımdan beri yüzümde normalde olmadığı kadar çok say...

Bioderma / Naos puan programı kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum ve bu puanlar karşılığında ürün alma hakkı kaz...andım. Bana bu hakka karşılık bir QR kod tanımlandı; ancak 5 Ocak – 16 Ocak tarihleri arasında onlarca eczaneye gitmeme rağmen bu kodla hiçbir şekilde ürün alamadım. Her eczanede s...

Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve... sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil...