Bioderma Atoderm Kremin Barkod Doğrulama Sorunu Orijinallik Şüphesi

Trendyol üzerinden kısa süre önce Bioderma Atoderm krem satın aldım. Ürünün üzerindeki barkodu Naos’un sisteminde okutmama rağmen herhangi bir şekilde tanımlanamıyor ve bu durum ürünü orijinal olmadığı konusunda beni ciddi şekilde şüphelendiriyor.
Daha önce benzer ürünler kullandığım için bu durum bana normal gelmedi ve özellikle barkodun Naos tarafından doğrulanmaması güvenimi sarstı. Şu an elimdeki ürünün gerçekten orijinal olup olmadığını bilemiyorum ve cildime uygulamaya çekiniyorum.
Bioderma/Naos tarafından ürünü inceleyerek orijinallik kontrolünün yapılmasını, gerekirse seri numarası ve barkod üzerinden doğrulama sağlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
















