Bioderma Kod Tanımsızlığı Nedeniyle Puanlarım Eksik

Suay · 2026-03-27T22:21:22+03:00

Bioderma markasına ait Atoderm 200 ml krem ve salisilik asit tonik ürünlerimde yer alan Naos kodlarıyla sistem üzerinden puan toplamaya çalışırken sorun yaşıyorum. Bazı ürünlerde kod sorunsuz tanınırken, bu iki üründe yer alan kodlarımı ne uygulama ile tarattığımda ne de manuel girdiğimde sistem kabul etmiyor ve ekranda “kod bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu durum nedeniyle puanlarım eksik kaldığı için biriktirdiğim puanları kullanamıyor ve kampanyadan tam olarak yararlanamıyorum. Ürünlerimi eczaneden satın aldım; ancak eczane adını ve alış tarihlerimi şu an net olarak hatırlayamıyorum. Naos kodu okutmada sorun yaşadığım bu ürünlere ait kodların sistemde tanımlanmasını ve biriktirmem gereken puanların hesabıma işlenmesini rica ediyorum. Ayrıca bu tür kod tanımsızlığı neden yaşanıyor ise, bununla ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bioderma

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Suay

Herhangi bir mail almadım

Suay

Kod tanımsızlığı nedeniyle puanlarım eksik kaldı, gönderilen maile ulaşamadım ve talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu durumdan hiç memnun kalmadım ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kremi Naos Puan Kodu Geçersiz Çıktı, Puanımı Kullanamıyorum

Sözdar

Bioderma

1.364

Bioderma markasına ait 150 ml’lik Photoderm Spot güneş kremini bugün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerindeki Naos puan kodunu, naos mobil uygulaması üzerinden sisteme girmek istedim ancak kare kodu okuttuğumda “puan kodu yanlış” şeklinde hata alıyorum ve puanımı tanımlayamıyorum. Ürünü yeni almama...

bioderma-gunes-kremi-naos-puan-kodu-gecersiz-cikti-puanimi-kullanamiyorum-1.jpg

Bioderma Güneş Kremi Kod Sorunu: Çalışmayan Naos Kodu İçin Yeni Kod Talebi

Asya

Bioderma

1.369

Bioderma Photoderm Xfdefence güneş kremi satın aldım, üzerindeki Naos puan kodu ne gözle okunabiliyor ne de uygulamada okunuyor. Naos uygulamasında düzenli olarak puan biriktiriyorum ancak bu üründeki kodu okuttuğumda uygulama sürekli “kod okunmadı” hatası veriyor. Daha önce de bazı ürünlerde benze...

Bioderma Güneş Kremi Kod Sorunu: Çalışmayan Naos Kodu İçin Yeni Kod Talebi

Bioderma Atoderm Puan Kodunu Okuttuğumda Hata Veriyor?

Yağmur

Bioderma

1.947

Eczaneden Bioderma Atoderm 500 ml kremini aldım. Ürünün arkasındaki puan kodunu NAOS uygulamasında okuttuğumda hata veriyor. 'Kodu manuel girmeyi deneyin' diyor, ama öyle bir kod ürünün arkasında yok. Aldığım diğer Bioderma ürünlerinde kodu okuttuğumda doğrudan puan yükleniyordu ve hiç hata vermiyor...

Bioderma Atoderm Puan Kodunu Okuttuğumda Hata Veriyor?

Bioderma Atoderm Ultra Naos Kodu Okunamadı, Puan Kazanamadım

Büşra

Bioderma

1.344

Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra ürününü bugün kargo ile teslim aldım. Ürünün ambalajında yer alan Naos kodunu, Naos uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda kod okunmadığı için sisteme tanımlanmadı ve puan kazanamadım. Yeni aldığım, kapalı ve orijinal ürün olmasına rağmen kodun uygulam...

Bioderma Atoderm Ultra Naos Kodu Okunamadı, Puan Kazanamadım

bioderma-atoderm-ultra-naos-kodu-okunamadi-puan-kazanamadim-1.jpg

Bioderma Sensibio Micellar Su Ürün Kodu Naos’ta Tanınmıyor

Dila

Bioderma

594

Bioderma Sensibio Micellar su ürününü eczaneden satın aldım. Ürünün üzerindeki kodu Naos uygulamasında puan kazanmak için tarattığımda sistem sürekli “ürün bulunamıyor” hatası veriyor ve bu nedenle puanımı tanımlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor. Ürünü orijinal eczaneden almama ...