to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodu Tarandı Ama Puan Gelmedi
Bioderma Naos Stars uygulamasını 2022 yılından beri kullanıyorum ve o dönemden bugüne kadar QR kod ile puan biriktirirken herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün aldığım Bioderma Sensibio H2O 500 ml yüz temizleme suyu ürünümün üzerindeki QR kodu okuttuğumda uygulamada “QR tarandı! ” uyarısını alıyorum fakat hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor.
Uygulamaya y*******@gmail.com adresimle giriş yapıyorum ve bugünkü ürünümde QR kod taraması başarılı görünmesine rağmen puan artışı olmaması beni mağdur ediyor. Uzun süredir sorunsuz kullandığım sistemde bir anda böyle bir problemle karşılaşmam hayal kırıklığı oluşturdu.
Bioderma Naos Stars hesabım üzerinden bu ürünle ilgili eksik olan puanımın kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
