to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma markalı karma ve yağlı ciltler için olan 500 ml Micellar makyaj temizleme suyunu bugün sipariş ettim. Sipariş e...kranında yetkili satıcı seçeneğinde yanlışlıkla teslimatı onayladım ve sistem bulunduğum bölgede 34 yetkili eczane gösterdi. Diyarbakır’da listelenen tüm yetkili eczanelere hem te
Son iki ay içinde Ankara Kentpark AVM, Ankara MetroMall AVM ve Ankara Göksu AVM içindeki eczanelere Naos puanlarımı kull...anarak Bioderma Hydra kremi almak için gittim. Üç eczanede de Bioderma ürünleri bulunmasına rağmen, farklı bahanelerle puanlarım olmasına rağmen ürünü vermediler. Bazı eczanelerde
Bioderma Naos uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir hafta önceye kadar sorunsuz giriyordum, şu anda sisteme giriş yapamı...yorum ve uygulama sürekli “Oturum süresi doldu, lütfen tekrar giriş yapın” şeklinde uyarı veriyor. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son hanesi 9704 olup, bu hesap üzerind
Uzun süredir Bioderma Naos sisteminde puan biriktiriyorum ve puanlarımla Bioderma Hydra krem almak istiyorum. Ancak Anka...ra’da en az beş farklı eczaneye gitmeme rağmen hiçbirinden puanlarımla bu ürünü temin edemedim. Gittiğim tüm eczaneler, şu anda sistemde güncelleme olduğunu, puanla ürün veremedik
Amazon sitesi üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon olacak şekilde Bioderma Sensibio Foaming Gel hassas ve normal ci...ltler için 500 ml yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünün arkasındaki lot numarası olan 05661’i Naos Stars uygulamasındaki ürün orijinallik sorgulama kısmına girdiğimde uygulama baz
Bioderma markasına ait Photoderm xdefense SPF 50+ Hassas ve Tüm Ciltler için Yüksek Korumalı Akışkan Renksiz 40 ml güneş... kremini 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından satın aldım. Ürünün arkasında yer alan Naos puan QR kodu yırtık olduğu için puanımı kullanamadım. Üç haftadır
Bioderma Naos Stars puan programı kapsamında Bioderma hassas bölgeler için aydınlatıcı krem ürününü almak amacıyla puan ...biriktirdim ve tarafıma Naos Stars hediye ürün siparişimin oluşturulduğu, E5CHF7XQ aktivasyon koduyla anlaşmalı eczaneden teslim alabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı geldi. 18
Doktor önerisiyle güvenerek Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma akne eğilimli ciltler için güneş kremini 3...0.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her kullanımımda ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Ürünü yüzüme uyguladığımda cildimde düzgün şekild
Naos / Bioderma uygulamasında, daha önce düzenli olarak ürün kutularındaki kodları girerek biriktirdiğim tüm puanlarımın... hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Uygulamada şu anda toplam puanım 0 ve karşılığı 0 TL olarak görünüyor. Ürünleri düzenli alan ve her seferinde kutu üzerinde
Bioderma’nın yetkili satıcısı olan Dermoeczanem’den 29 Temmuz tarihinde Cicabio Arnica+ krem satın aldım. Ancak Bioderma...’nın resmi web sitesinde yer alan ürün içeriği ile bana gelen ürünün içeriği arasında formülde bazı içerik farkları olduğunu gördüm ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Bunun
Bioderma Sensibio Gel Moussant 500 ml ürününü 1 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada platformunda yer alan Fermakozmetika ...Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan satın aldım. Zoraten tedavisi gördüğüm için cildim oldukça hassas durumda ve bu nedenle ürünü özellikle orijinal ve güvenilir olmasına dikkat ederek
05.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir eczaneden Bioderma Sébium Gel Moussant ürününü satın aldım. Ürünün üzerind...e lot numarası yer almaması ve Naos QR kodunu okuttuğumda 404 sayfa bulunamadı hatası vermesi nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Naos’a durumu detaylı şekil
3 Ağustos 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jelini eczaneden satın aldım. Ürünün üzerinde Biod...erma ürünlerinde alışık olduğum lot numarasını ve Naos puan karekodunu bulamadığım için ürünün orijinalliğinden şüphelendim. Ayrıca ürünün üzerindeki barkodun üstüne sonradan başka
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Atoderm Intensive Balm ürünü satın aldım. Markalara güven kalmadığı iç...in ürünün arka kısmındaki kazınarak açılan ve Naos sistemine yüklenen kodu video kaydı alarak denedim. QR kodu okutarak ekranda çıkan kod ile QR kodun yanında yazılı olan, aynı olm
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 25 Temmuz 2026 tarihinde Sebium serisi yüz temizleme jeli ve yanında Sebium Kar...ato salisilik asit kremi satın aldım. Toplamda yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım ve ürünler 27 Temmuz tarihinde bana teslim edildi. Bioderma Sebium kontrol yüz temizleme jelinin arkas
Naos’un resmi internet sitesi üzerinden, satıcı olarak Bioderma görünen mağazadan Naos faturası ile birlikte Bioderma At...oderm İntensive Gel Moussant 1 litre pompalı ürününü 22 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı ve bugün kullanmak için açtım. Ürünü teslim aldıktan so
24 Temmuz’da eczaneden satın aldığım Bioderma Atoderm 2‑in‑1 Oil 150 ml ürü...nünü kullanım talimatına uygun şekilde kullandım. Ancak ilk kullanımın ardı
Bioderma markasına ait aldığım iki ürünün, kendi Naos uygulaması üzerinden ...orijinalliğini kontrol etmek istiyorum; fakat sonuç vermiyor ve ürünün orij
Bioderma Photoderm stick adlı ürünü yaklaşık 1,5 ay önce bir eczaneden satın aldım. Ürünü her yüzüme sürdüğümde, sadece ...5 dakika sonra yüzüm sanki boncuk boncuk terlemişim gibi su içinde kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu önce
Trendyol platformu üzerindeki resmi Bioderma (Naos) mağazasından 12.06.2026 tarihinde Photoderm ar+ Ultra Fluid SPF 50+ ...güneş kremi satın aldım. Aynı ürünün ar ibaresi olmayan formülasyonunu uzun süre kullandığım için ürünün normalde nasıl bir dokuya sahip olması gerektiğini çok iyi biliyorum. Tara
Naos Bioderma uygulamasında biriken puanlarım ile 1 adet 500 ml Hydrabio Micellar su siparişi verdim. Sipariş aşamasında... ya ücretli kargo ile gönderim ya da ücretsiz olarak yetkili eczaneden teslim alma seçenekleri sunuluyordu. Ben yetkili eczaneden teslim almayı tercih ettim ancak gittiğim eczanele
Naos Stars markasına ait Bioderma H2O 500 ml ürününü yaklaşık üç haftadır Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili eczanelerden... temin etmeye çalışıyorum. Birçok eczaneye gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün bulunmuyor ve “ürün yok” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Koskoca Bioderma bayilerinde bu kadar u
Hepsiburada üzerinde Bioderma satıcısından Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürün Naos Stars 20 puan kampanyalı ve ...kutu üzerindeki Naos puan QR kodu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak kutunun üzerindeki kare kodu hiçbir şekilde Naos puan sistemine tanımlatamıyorum. Naos Puan uygulamas
Bioderma’nın Naos puanlarımla Sensibio H2O 250 ml ürünü almak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır sistemde sürekli sto...k yok görünüyor. Buna rağmen aynı ürün, Bioderma’nın kendi satıcısı olarak yer aldığı farklı platformlarda stokta ve satışta görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine e-pos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
