Bioderma Sipariş İptali Ve Puan İadesi Talebim Cevapsız

Bioderma’nın Naos Star uygulamasında biriktirdiğim 175 puanımla 150 puanlık Sebium Sensitive serisi nemlendirici ürününü sipariş etmek istedim. Ödeme ve teslimat yöntemi olarak karşıma iki seçenek çıktı; biri normal kargo, diğeri de en yakın eczaneden “gel al” seçeneğiydi. Daha önce mağduriyet yaşad...

Naos uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim puanlarımla 22 Ocak 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream ürününü seçtim ve sipariş oluşturdum. Sipariş kodum ORD-1049392‑T8S0XB. Ancak o günden bu yana ürünü hiçbir eczaneden teslim alamıyorum. İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasındaki far...

Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak bir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten çoğu bana oldukça uzak olmasına rağmen Ankara Ankamall içindeki bir eczaneye giderek ürünü teslim almaya çalıştım. Ancak eczanedeki görevli, ellerind...

Bioderma Sebium Gel ürünü için 5 Eylül’de Naos’un kendi uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde yalnızca bir ürün görünmesine rağmen, hesabımdan iki ürün için toplam 200 Naos puanım kesildi ve sistemde aynı üründen iki adet sipariş oluşturulmuş. Ben yalnızca bir ürün almak istemiştim, fazladan ...

Naos bünyesindeki Bioderma markasının ürünlerini uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ürünlerin arkasında yer alan kare kodları biriktirerek Naos mobil uygulaması üzerinden puan kazanıp hediye ürün alma kampanyasına katıldım ve biriktirdiğim, süresi bir yılı geçen puanlarla Bioder...