to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermo Eczane üzerinden yaptığım ts03047456895 numaralı siparişimde, Bioderma ürünlerime ait toplam 60 puanlık Naos kodlarımı alışverişi yaptığım anda kullanmaya çalıştım; ancak hiçbir kod çalışmadı.
Daha önce yine aynı marka ürünleri Derma Eczane’den aldığımda Naos kodlarında hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu kez WhatsApp üzerinden durumu ilettiğimde, Naos sistemlerinde iyileştirme çalışmaları olduğu ve ara ara kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak kodları ilk günden itibaren denememe rağmen hâlâ kullanamıyorum ve bu kadar alışveriş yapmama rağmen puanlarımın boşa gitmesini istemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili, siparişimdeki tüm Naos kodlarıma ait toplam 60 puanın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Bioderma Photoderm Xfdefence güneş kremi satın aldım, üzerindeki Naos puan kodu ne gözle okunabiliyor ne de uygulamada okunuyor. Naos uygulamasında düzenli olarak puan biriktiriyorum ancak bu üründeki kodu okuttuğumda uygulama sürekli “kod okunmadı” hatası veriyor. Daha önce de bazı ürünlerde benze...
Bioderma Naos uygulamasında elimde bulunan Naos puan kodlarımı yaklaşık 10 gündür sisteme giremiyorum. Uygulama üzerinden puan eklemek istediğimde sürekli “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatasını alıyorum. Elimde iki üç tane Naos puan kodu var ve hiçbiri kabul edilmiyor. Bu puanları eczaneden yapt...
Bioderma markasına ait Atoderm 200 ml krem ve salisilik asit tonik ürünlerimde yer alan Naos kodlarıyla sistem üzerinden puan toplamaya çalışırken sorun yaşıyorum. Bazı ürünlerde kod sorunsuz tanınırken, bu iki üründe yer alan kodlarımı ne uygulama ile tarattığımda ne de manuel girdiğimde sistem kab...
Bioderma / Naos puan programı kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum ve bu puanlar karşılığında ürün alma hakkı kazandım. Bana bu hakka karşılık bir QR kod tanımlandı; ancak 5 Ocak – 16 Ocak tarihleri arasında onlarca eczaneye gitmeme rağmen bu kodla hiçbir şekilde ürün alamadım. Her eczanede s...
Naos İstanbul kozmetik san. Ve tic. Ltd. Şti adlı Bioderma markasının Naos uygulamasından 23.09.2023 tarihinde bir alışveriş yaptım. Naos puan sistemiyle biriken puanlarımı kullanarak hediye ürün hakkımı da kullandım. Ancak bu markaya ait aldığım ürünler anlaşmalı eczane tarafından bana ulaştırılmıy...
Yorumlar