Bimcell taahhüt

Ankara’da yaklaşık 2 haftadır numaramı Türk Telekom’dan BİMcell’e taşımaya çalışıyorum. Bu süreçte 6 farklı mağazaya git...mek zorunda kaldım. Son olarak Eryaman Kaşmir şubesine başvuru yaptım. Yaklaşık 4 gün önce sistemin açıldığını, işlemlerin tamamlandığını ve bana mesaj geleceğini söylediler ancak ...

Benim adıma kayıtlı sonu 1825 ile biten Vodafone hattımı Bimcell faturasız hatta taşımak için yaklaşık 10 gündür ikamet ...ettiğim Adana ili Kozan ilçesindeki BİM şubelerine gidiyorum ancak bir türlü işlemimi yaptıramıyorum. İlk gittiğim şubede sistemsel hata olduğu, yarın gelip kontrol etmem gerektiğ...

Bimcell hattım için geçen cuma günü Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile YouTube.com 5 GB internet paketi ta...nımlandı. Ancak dün ve bugün YouTube.com üzerinden video izlerken, tanımlı kampanya olmasına rağmen hem internet paketimden kullanım yapıldığını hem de TL bakiyemin eksildiğini far...

Bimcell faturasız hattımda kullandığım Dost Küçük paketim için 3 Mart Salı günü, 4 Mart saat 19:25’e kadar hattıma yükle...me yaptığım ve bakiyem yeterli olduğu takdirde paketimin 185 TL karşılığında otomatik yenileneceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 4 Mart sabahı saat 09:31’de hattıma 300 TL yüklem...

Konu: Hizmet Kalitesizliği ve Kesintiler hakkında Şikayetim / Acil Çözüm Talebi İlgili Birim / Müşteri Hizmetleri Yetki...lisine, Bimcell kullanıcısıyım. Ne yazık ki, hattımı taşıdığım günden bu yana vaat edilen hizmet kalitesinin çok altında bir deneyim yaşıyorum. Sorunlarım şu şekildedir: 1. İnte...

26 Ocak’ta Türk Telekom hattımın taahhüdü bitti; 28 Ocak’tan itibaren hattımı Bimcell’e geçirip faturalı hattan kontörlü... (faturasız) hatta geçmek için uğraşmaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen BİM mağazalarından hiçbirinde işlemim gerçekleştirilemedi ve çalışanların i...

Türk Telekom’daki hattımı Bimcell’e taşımak için Bursa Nilüfer ilçesi Konak Mahallesi Konak Caddesi üzerindeki BİM marke...tte işlem yaptım. İşlem öncesinde Türk Telekom’daki taahhüt bitiş tarihim olan 27.01.2026 bilgisini Bimcell personeline açıkça ilettim ve özellikle erken taşımadan dolayı ceza çıkm...

Bimcell hattıma 03.01.2026 tarihinde 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bimcell mobil uygulaması içinde, 250 TL yüklemeye e...k olarak 4 GB internet verileceği kampanyasını gördüm, kampanyaya uygulama üzerinden katılım sağladım ve kayıt/onay da aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattıma tanımlanma...

Numaramı Bimcell faturasız hatta 20.12.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde özellikle taahhüt olup olmadığını... sordum ve herhangi bir taahhüt süresi olmadığı, istediğim zaman hatta başka operatöre geçebileceğim söylendi. Bimcell hattına geçtikten sonra çekim sorunları yaşamaya başladım ve...

Bimcell hattıma bugün bir SMS geldi ve mesajda kolay giriş için tek kullanımlık şifre ile Teksifre kullanıcı adı/şifresi...yle ilgili bilgiler yer alıyordu. Mesajdan, telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım olmadan bir hat veya dijital erişim işlemi yapıldığını anladım. Ben böyle bir başvur...

Bimcell hattımda 250 dakika paketini iptal etmek istedim ancak yaklaşık bir aydır hem Bimcell online işlemler uygulaması...ndan hem de SMS yoluyla denememe rağmen “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat...

7 gündür Bimcell hattım bloke oldu ve kullanamıyorum. Sim kartım yanlış PUK kodu girişi nedeniyle bloke oldu. Sorunu çöz...mek için bayiye gittim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve destek alamadım. Sim kartımın numarası: 0551***068. Sorun sadece ev...

Yaklaşık 10 gündür Bimcell hattım üzerinden, Beşiktaş taraftarı olmama ve spordan hiç anlamamama rağmen Galatasaray abon...eliği ve hiç görmediğim ilçe abonelikleriyle birlikte 'son dakika haber' gibi çeşitli abonelikler başlatıldı. Bu abonelikleri SMS yoluyla iptal etmeye çalıştım; ancak buna rağmen h...

Yaklaşık 2 aydır İzmir, Konak Mehtap Mahallesi 35*** Sokak No:** arasında hem ev internetimde hem de Bimcell/Türk Teleko...m mobil hattımda sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece kendi bağlantımda değil, aynı bölgede yaşayan komşularımda da benzer problemler mevcut. Muhtarlık bölgesinde ...

5 gün önce Kocaeli İzmit Esenevler Şubesi’nden yeni bir Bimcell hattı aldım. Satış temsilcileri, hat alımıyla birlikte 9... GB internet, 300 dakika ve 300 SMS hediye edileceğini belirttiler ve bu bilgileri fişin arkasına da yazdılar. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediyeler tarafıma tanımlanmadı. Ko...

Bimcell internet kampanyamın 30 gün geçerli olması gerekirken, paket süresinin yalnızca 1 hafta olarak göründüğünü bugün... fark ettim. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hattıma 150 TL bakiye yüklemesi yaptım. Paket süremdeki bu eksikliğin düzeltilerek kampanyamın taahhüt edilen 30 g...

25 Eylül 2025 tarihinde Antalya/Döşemealtı’nda Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. 105 TL ile hattımı aldım ve kalan ...bakiyemle 180 TL’lik 20 GB internet paketi satın almak istedim. Paketi satın aldığımda “paket tanımlanıyor, SMS ile gönderilecektir” şeklinde bir mesaj geliyor fakat paket hattıma ...

Bimcell hattıma 26 Ağustos 2025 saat 16:58’den itibaren 300 TL yükledim ve devlet vergisi dışında herhangi bir kesinti b...eklemiyordum. Ancak, hattıma tl yükledikten sonra kimseyi aramadan, sadece gelen çağrılarda ve hatta cevaplamadığım aramalarda bile bakiyemden para kesilmeye başlandı. Örneğin, eşi...

19.09.2025 tarihinde Bimcell’e geçiş yaptığım gün Kayseri Erciyesevler şubesinden hattıma 250 TL bakiye yüklettim. Bimce...ll uygulamasını indirip oradan paket satın almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden paket satın almaya çalışırken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

12 Eylül’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek internet paketi yüklemek istedim. Ödeme işlemi başarıyla ...gerçekleşti ve hattıma paket tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve 250 TL bakiyem de eksildi. Bu sorunu daha önce de yaşam...

07.09.2025 tarihinde saat 18:15’te hattıma 500₺ yükledim. Yükleme sonrası 577,55₺ bakiyem vardı ve 1 adet 20GB mobil int...ernet paketi almak için 180₺ ödeme yaptım. Ancak, sistemde bir hata nedeniyle yalnızca bir paket almak istememe rağmen, birkaç dakika arayla toplamda 3 adet paket hattıma tanımland...

05/09/2025 tarihinde Turkcell hattımı, fiyatların yüksek olması nedeniyle Bimcell 9 GB tarifesine taşıdım. Aynı gün Anka...ra’dan Kastamonu’daki köye gittim ve hattım açıldı, ancak hat neredeyse hiç çekmiyordu; ara ara şebeke geliyordu ve internet çok zayıftı. Bu nedenle pişman olup hattımı 07/09/2025 ...