to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Merkez Işıklar Kasabası’nda Bimcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, özellikle akşam saatlerinde ve yoğun zamanlarda internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor. Bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar m...
5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...
07.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda 384 TL bakiyem vardı. Saat 15.19’da 310 TL’lik otomatik yükleme gerçekleşti ve sonrasında bakiyemde yalnızca 3 TL kaldı. Hesap hareketlerinde 74 TL’nin “indirilen” olarak kesildiğini gördüm ancak herhangi bir indirme işlemi yapmadım. Üstelik bu kesinti...
20 GB Her Şey Dahil 310₺ paketimi yenilemek için paketim bitmeden önce, akşam saatlerinde Bimcell mobil uygulamasından yükleme yapmak istedim. Hem kontör hem kredi kartı ile denememe rağmen “sana uygun paket bulunamadı” uyarısı aldım. Ertesi gün kredi kartı ile tekrar denedim, uygulama işlem sırasın...
Bimcell faturasız hattımda 185 TL’lik 750 dakika ve 3 GB internet içeren paketi yüklemek istedim. Ancak daha önce telsiz borcumu ödediğim halde, müşteri hizmetleri bana tl yüklemeden paket tanımlanamayacağını söyledi. Elimde borcumu ödediğime dair fiş mevcut. Paket ücretini ödememe rağmen ek olarak ...
"Teşekkürler sorun giderildi"
Bimcell telefon hattım, Sivas ili İmranlı ilçesine bağlı Yünören Köyü’nde yaklaşık 5 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Sorunun cep telefonu markasından kaynaklanmadığı kesin; çünkü aynı yerde farklı markadaki telefonlarda da Bimcell hattı ile görüşme yapılamıyor. Sadece internet üzerinden yazışma uygul...
12.10 tarihinde banka aracılığıyla Bimcell hattıma (505*****91) 250 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda yaklaşık 20 TL bakiye bulunuyordu ve Dost Orta paketimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak yükleme işleminden yaklaşık 3 saat sonra “bakiyeniz sıfır” uyarısı alarak hattım k...
10 dakika önce Bimsell üzerinden ESNEKPOS*MGIISOFT ileti aracılığıyla 380,5 TL tutarında bir paket satın aldım. Satın alma işlemimden sonra e-posta ad...
29 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell faturasız hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Telefon numaramın son dört hanesi 6782’dir. İşlemden sonra bakiyeme yükleme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle iletiş...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 08:02 civarında Bimcell uygulamasından 3 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 185 TL’lik paketi hattıma yüklemek istedim. İlk denememde işlemi onayladıktan sonra “karta ulaşılamadı” bildirimi geldi ve işlem onaylanmadı. Bunun üzerine farklı bir kartla tekrar denedim ve paketim...
01.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 518. Cadde No:11 adresindeki BİM mağazasından yeni Bimcell hattı aldım. Mağaza çalışanı, hat açıldıktan sonra "Bimcell Bonus" yazıp 4551’e SMS gönderirsem 300 dakika, 9 GB internet ve 300 SMS’ten oluşan bir paketin hattıma tanımlanacağını söy...
Yıllardır faturasız Bimcell hattı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde, telsiz kullanım ücreti de düşülecek şekilde mobil uygulama üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Geçmişe yönelik telsiz kullanım ücreti borcum yoktu ve uzun süredir Dost Orta paketini kullanıyordum. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti ...
1 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bimcell hattıma paket yüklemesi yaptım. İlk iki denememde “Kartınız kayıt olmuyor, bankanızı arayınız” şeklinde uyarı aldım ve paketim yenilenmedi. Üçüncü denememde işlem onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra hattıma toplamd...
30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell hattımda daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğim Dost orta paketi, istemediğim halde tekrar yüklendi ve hattımın sonu 4411 olan numaramdan 215 TL ücret kesildi. Şu anda aktif olan Dost Ultra paketim varken, Dost orta paketinden herhangi bir kullanım yapmadım. Ayrı...
29.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontum oluştu ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, yüklenen tutar hattıma tanımlanmadı ve bu nedenle mevcut paketim aktif edilemiyor. Şu anda hattımda tl olmadığı için arama, SMS...
28 Eylül 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden haftalık 20 GB paket satın almak için Halkbank kredi kartımla 145 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekildi, fakat paket hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında kullandığım numaranın son dört hanesi 4003’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...
BİMcell’in resmi uygulaması üzerinden aylık 20 GB paketini yüklemek istiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden bu paketi sorunsuzca alabiliyordum. Ancak 27 Eylül 2025 saat 22:39’da tekrar kontrol ettiğimde, paketler kısmında 20 GB seçeneğinin olmadığını gördüm. Benzer bir sorunu daha önce de yaşad...
27 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından 310 TL ödeyerek Bimcell paketimi yenilemek istedim. Ödemeyi mağazada yaptım ancak paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı. Şu anda eski paketim devam ediyor ve internetim yok. İşlem sırasında bana herhangi bir makbuz veya fiş verildi, fa...
27.09.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Fevzidede Mahallesi’indeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. Ancak 21,5 TL devlete kesinti yapıldı ve yükleme sonrası her zaman olduğu gibi Bimcell kariyeri paketimin otomatik olarak tanımlanmasını bekledim. Bugüne kadar def...
Bimcell Dost Küçük Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, Bimcell mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra Sil Süpür kampanyası açılmıyor. Eşim de aynı paketi kullanıyor ve uygulamayı güncellemediği için onda Sil Süpür kampanyası devam ediyor. Sorunun, uygulamayı güncelleyenlerde yaşandığını f...
