Selçuklu Yazır Mahallesi’nde Bimcell İnternet Hızı Kullanılamaz

İstanbul’dan Konya’ya yeni geldim ve Bimcell hattımda kullandığım 10 GB aylık paketle Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’nde interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı inanılmaz derecede yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bu durum gerçekten çok sinir bozucu bir hâl aldı. Konya’da yaşayan bir kullanıcı olarak hızlı ve kaliteli internete erişme hakkımın olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık bir haftadır Konya’ya geldiğimden beri bu sorun aralıksız devam ediyor. Daha önce İstanbul’da aynı paketle bu seviyede bir sorun yaşamıyordum; Konya’ya gelince internet neredeyse bitmiş gibi çekiyor. Hız testini dahi gönderemeyecek kadar yavaş olduğu için durumu görsel olarak bile kanıtlayamıyorum.

Bimcell’den beklentim, Selçuklu Yazır Mahallesi’nde yaşanan bu ciddi hız ve çekim sorununun incelenmesi, altyapının veya baz istasyonlarının gerekli şekilde güçlendirilmesi ve ödediğim yaklaşık 200 TL aylık ücret karşılığında makul seviyede, kesintisiz ve kullanılabilir bir internet hizmeti sunulmasıdır. Gerekirse hattımın kontrol edilmesini ve bu bölgedeki kapsama/hız problemiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.