Bimcell Uygulamasında Tüm Bilgiler Boş Görünüyor Ve Hattım Takip Edilemiyor

Redmi Note 12 marka telefonuma yüklü olan Bimcell uygulamasına yaklaşık bir haftadır düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulama açılıyor ancak hatta ait hiçbir bilgi görünmüyor, ne hat veya sözleşme bilgilerim, ne tl ya da paket bakiyem, ne de kullanım detaylarım ekranda yer alıyor.

Uygulamaya kendi numaramla giriş yapmama rağmen tüm alanların boş görünmesi nedeniyle hattıma dair hiçbir işlemi uygulama üzerinden takip edemiyorum. Sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, ilk kez bu şekilde bir problemle karşılaşıyorum.

Bimcell uygulamasındaki bu görüntüleme sorununun giderilmesini, hattıma ait tüm bilgilerin yeniden doğru şekilde görünmesini ve benzer bir problemin tekrarlanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını rica ediyorum.