to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell 5G Geçişinden Sonra Bana Özel Hediye Kampanyası Kayboldu
Bimcell hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir hatta özel olarak tanımlanan, 400 TL ve üzeri yüklemeye 6 GB internet veren “bana özel hediye” kampanyasından faydalanıyordum. Yaklaşık 3 aydır bu kampanya hattıma hiç gelmemeye başladı ve Bimcell uygulamasında da tamamen görünmez oldu.
8 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçiş yaptıktan sonra bu kampanya sadece bir kere daha göründü, ondan sonra tamamen kayboldu. Uygulamada “bana özel” kampanyalar kısmında da artık yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta paket tanımlandığında tarafıma SMS geleceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Bu durumun incelenerek söz konusu 400 TL ve üzeri yüklemeye 6 GB kampanyasının hattıma tekrar tanımlanmasını ve eskiden olduğu gibi uygulamada görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse adımın G***** olduğunu belirterek hattım üzerinden detaylı kontrol yapılmasını rica ederim.
