Geç Teslim Ve Eksik Ürün Nedeniyle İade Talebi

Parlastores üzerinden 26 Ağustos tarihinde 8040 numaralı siparişimi verdim. Siparişim çok geç teslim edildi ve üstelik iki elbiseden biri eksik gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik ürünü göndereceklerini söylediler ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Eksik elbiseyi göndermedikleri gibi iade de almadıklarını iletiyorlar. Kargo ve süreç yönetimleri son derece düzensiz, 15 günü aşkın süredir bu eksik ürünle ilgili uğraşmak zorunda kalıyorum. Ödediğim ücretin, tarafıma gönderilmeyen elbise bedelinin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.