Bimcell Paket yükleme yapamıyorum

Bimcell hattıma yaklaşık bir haftadır ne tl yüklemesi ne de paket tanımlaması yapamıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “ödeme hatası, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Türk Telekom bünyesindeki Bimcell hattıma bugün 450 TL yükleme yaptım, ancak iki gündür paket yapmak istediğimde “Bakiye ile alınabilecek paket yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve herhangi bir paket tanımlayamıyorum. Yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem paket satın almama izin vermiyor ve bu nedenl...

Bimcell kontörlü hattımda 20 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Dost Ultra 20 GB paketi tanımlanmış ve hattımdan 310 TL tahsil edilmiştir. Bu paketi kendim satın almadım, hattıma böyle bir yükleme yapılmasını talep etmedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafım...

Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki BİM şubenizde annemin hattına paket yükletmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem 70 yaşında ve yıllardır BİM’den hattına yükleme yaptıran, düzenli müşterinizdir. Yaklaşık 4 günden fazla bir süredir “Dost Orta Paket” yükletmek için şubeye gidip geli...

Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bimcell online uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta uygulamaya girişte bir problem yoktu ancak kredi kartı ile yükleme yapamıyorduk, ödeme ekranı sağlıklı çalışmıyordu. Bu dönemde müşteri hizmetlerini de aradım fakat ...

11. Ayın 5’inde saat 1 civarında Bimcell hattıma Tutara üzerinden Dost Orta 6 GB paketinden 291 TL’lik yükleme yaptım. İşlem ekranında paket onaylandı ve yüklendi şeklinde görünmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve hattıma hiçbir kullanım hakkı gelmedi. Ödediğim 291 TL’ye rağmen paketten faydal...

29.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, İzmir’de bulunan 5386**1500 numaralı Bimcell hattımız için Dost Mega 15 GB tarifesini kısa mesaj ile satın almak istedik. Ardından hattımıza 300 TL yükleme yaptık ve toplam bakiyemiz 301 TL oldu. Bimcell uygulamasına girdiğimizde Dost Mega 15 GB paketinin h...

Yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil online işlemler üzerinden ne paket ne de tl yüklemesi yapamıyorum. İşlemi tamamlamak için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “ödeme hatası, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu süreçte telefonla Bim...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 11.55’te Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi Kapaklı 1 Cadde No:4 adresindeki bayiden Bimcell Dost Orta Paket için 215 TL’lik yükleme yaptım. İşleme ait fişte t112025092253969 numarası yer alıyor. Hattım faturalı değildir ve son numaraları 9886’dır. Aradan 1 gün geçmesine ...

İnternet paketi aldım, 10 GB şeklinde, ama 2 saat içinde bitti. Böyle bir şey imkânsız. Zaten paketi işlediğinizde çok hızlı bittiğini fark ediyordum, ancak bu kadar hızlı bir şekilde bitmesi mantıklı değil. 2 saat içinde 10 GB harcanması nedir? Üstelik hiçbir şey kullanmıyorum, sadece normal kullan...

Bimcell kontörlü hattımda uzun süredir bakiyemin açıklanamayan şekilde azaldığını fark ediyorum. Son olarak bugün saat 23.35 civarında, hattımda yaklaşık 10 TL bakiye bulunuyordu. Ancak tekrar kontrol ettiğimde bakiyemin 0,86 kuruşa düştüğünü gördüm. Telsiz kullanım ücreti veya başka bir kesinti yap...

Bimcell 500 dakika tarifesini 17 Ağustos’ta hattıma tanımlamıştım. 18 Eylül’de paketi iptal etmek için mesaj göndermeme rağmen “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bugün farklı bir paket almak için yükleme yaptığımda ise 500 d...

27.09.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Fevzidede Mahallesi’indeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. Ancak 21,5 TL devlete kesinti yapıldı ve yükleme sonrası her zaman olduğu gibi Bimcell kariyeri paketimin otomatik olarak tanımlanmasını bekledim. Bugüne kadar def...

19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bimcell online işlemleri üzerinden banka kartımla 180 TL karşılığında internet paketi satın aldım. Ancak paketim hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Üstelik bu sorun ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde yükleme yaptım ve yine paketim gelmed...

Dün akşam saat 20:08'de Bimcell mobil uygulaması üzerinden “Dost Küçük” paketini 534 *******13 numaralı hattım için yüklemek istedim. Ancak işlem sonucunda paket, üzerime kayıtlı olan diğer hattım 544 *******96'ya yüklendi. İşlem sırasında 185 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için önce müşteri hizme...

Bimcell müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Reeder S19S serisi telefonumda Bimcell uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama güncellendikten sonra, her girişimde telefonum aniden kapanıyor ve yeniden başlatılıyor. Bu sorun yalnızca Bimcell uygulamasında yaşanıyor; diğer uygulamala...

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:51’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 310 TL’lik paketi satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır. Paketinizin hattınıza tanımlandığına dair gönderilece...

Bimcell üzerinden kredi kartı ile paket yükleme seçeneği görünmemektedir. Daha önce, görseldeki ekranda paket yükleme alanı da vardı, şu an yok ve işlem yapamıyorum. Paket yükleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyet yaşıyorum.

Mobil uygulamadan paket yüklemesi olmuyor. Uygulama üzerinden nasıl yükleme yapacağım? Bimcell mağazası çok uzakta olduğu için mağazadan yapmak yerine uygulamadan işlem yapmak bana daha kolay geliyordu. En kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum. Yardımınızı rica ederim, bilginize sunarım.

Online olarak hiçbir şekilde paket yüklemesi yapılamıyor ve bu durum yıllardır devam ediyor. Ayrıca BİM'den de yükleme yapılamıyor. Bimcell'i tercih ettiğimiz güne pişman olduk, her türlü mağduriyet yaşıyoruz. Hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor.

Bimcell operatörüyüm. Hattıma mobil uygulamadan TL yükledim, hata verdi. Bilgilendirme mesajı geç gelince yedi kez yükleme yapmışım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Hakkımı talep ediyorum. Aynı günde yedi kez tarifem bitiyor, dekontlar ve mobil yüklemelerimin hepsi kayıtlıdır. İlgili ekiplerin ...

Bimcell karma paket yükleyeceğim ne uygulama çalışıyor ne de web sitesinden yükleme yapılmıyor. İlgili kişiler bu hatayı düzeltsin. Tarafıma geri dönüş ve bilgi istiyorum. Geniş çaplı bir teknik aksaklık olduğu belli bu durum 48 saat devam ediyor. Bu durum devam edecekse internet sitelerine aboneler...

Oğlumun Bimcell hattına kendi hattım üzerinden yükleme yaptım ama paket hala gelmedi. Daha önce de yapıyordum bir sorun olmamıştı. Hemen g eliyordu. Ne yapmalıyım bilemiyorum. Hızlı bir şekilde Çözümlenmesi talep ediyorum. Mağduriyetimizi giderin lütfen

Merhaba, ben Bimcell hat kullanıcısıyım. Bugün yükleme yaptım ve bana sorulmadan istemediğim bir paket hattıma yüklendi. Yurtta kalıyorum, 6 GB internet bana yetmesi imkansız. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edilemeyeceğini söylediler. Anlamadığım, benim zaten başka kay...