to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell’den dün Konforlu yurt dışı 3 GB paketi satın aldım. Ancak aynı gün uçuşum iptal edildiği için yurt dışına çıkamadım ve paketi hiç kullanamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptal edilmesini ve ödediğim 950 TL’nin iadesini talep ettim. Fakat tarafıma paketin ...
16.10.2025'de Bimcell faturasız hattıma 350 TL yükledim ve 310 TL değerindeki 20 GB internet paketini satın aldım. Paket yüklemesinden sonra hattımda 40 TL bakiye kaldı. Ancak internet çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım v**** taşındı. Geçiş başvurumdan son...
Bugün Bimcell üzerinden 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Paket ücretini mobil ödeme yöntemiyle ödememe rağmen, paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunun çözülmesi için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615)...
05.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma banka kartı ile bir paket satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hala hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ilk olarak ödeme sırasında vergi borcu olduğu için paketin tanımlanmadığı söylendi. Daha sonra pak...
28 Eylül 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden haftalık 20 GB paket satın almak için Halkbank kredi kartımla 145 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekildi, fakat paket hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında kullandığım numaranın son dört hanesi 4003’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...
"Teşekkür ederim"
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bimcell online işlemleri üzerinden banka kartımla 180 TL karşılığında internet paketi satın aldım. Ancak paketim hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Üstelik bu sorun ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde yükleme yaptım ve yine paketim gelmed...
19.09.2025 tarihinde Bimcell’e geçiş yaptığım gün Kayseri Erciyesevler şubesinden hattıma 250 TL bakiye yüklettim. Bimcell uygulamasını indirip oradan paket satın almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden paket satın almaya çalışırken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
Bimcell faturasız hattımı şu anda Kıbrıs'ta kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır yurt dışı internet paketi satın alamıyorum. Önce SMS yoluyla “yurt dışı fırsat” paketini almak istedim, ardından Türk Telekom mobil uygulamasından da denedim. Her iki yöntemde de “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” şekl...
16 Eylül sabah saat 9 civarında, Bimcell faturasız hattım (551*****21) için aylık 10 GB internet ek paketi satın aldım ve 140 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
"Teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü."
Yurt dışında bulunduğum için Bimcell mobil uygulamasına hesabımla giriş yapamadım ve misafir işlemleri üzerinden devam ederek hattıma 350 TL yükledim....
Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, online işlemler üzerinden aylık 20 GB internet paketini satın alamıyorum. Normalde 180 TL’ye alınabilen bu paketi bana sunmuyor, bunun yerine 170 TL’ye aylık 10 GB paket almam öneriliyor. Bugün yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilett...
31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Bimcell Dost Büyük Her Şey Dahil paketini satın almak istedim. İşlemi iki kez gerçekleştirmeme rağmen, her iki denemede de “işlem başarısız oldu” uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplamda 2 kere 245 TL tutarında para çıkışı ge...
27.08.2025 tarihinde saat 09:19'da Bimcell hattım üzerinden haftalık 10 GB internet paketi satın aldım ve 100 TL ücret hattımdan kesildi. Ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaş...
Bimcell’den Suudi Arabistan paketi satın almak için bu sabah hattıma toplam 250 TL yükledim. Paket ücretinin önce 250 TL, sonra 179 TL’ye düştüğünü gördüm. Paket aktifleşmediği için kızımı aradığımda, paket yerine yüklediğim tl’den bakiyemden kesinti yapıldı. Bunun üzerine tekrar 20 TL yükledim, yin...
Bugün hattımı Bimcell’e taşıdım ve taşıma işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, Android cihazımdan Bimcell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle pak...
Bimcell Android uygulamasında internet paketi satın almak istediğimde, eskiden sunulan birçok paket artık görünmüyor. Şu anda sadece aylık 1 GB, 2 GB, 5 GB ve 10 GB paketleri listeleniyor; günlük paketler veya aylık 20 GB gibi daha büyük paketler ise hiç çıkmıyor. Ben sadece internet paketi almak is...
11 Ağustos 2025 tarihinde BİMCELL’den 20 GB internet paketi satın almak istedim. Banka kartımla 250 TL ödememe rağmen paketim hattıma yüklenmedi. Ayrıca, dün tekrar bakiye yükleyip paket almak istediğimde işlem onaylandı fakat sadece talep mesajı geldi ve paket yine hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte ...
9 Ağustos tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden 5 GB aylık internet paketi satın almak istedim. İşlemi gerçekleştirdiğimde kartımdan iki kez 140 TL çekildi, ancak paket hattıma tanımlanmadı. Hayatımda ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, dekontl...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:51’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 310 TL’lik paketi satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır. Paketinizin hattınıza tanımlandığına dair gönderilece...
7 Ağustos 2025 Perşembe günü Ankara’da, Bimcell mobil uygulaması üzerinden 5GB aylık internet paketi satın almak istedim. İlk denememde bakiye yetersiz uyarısı aldım. Ardından hattıma 400 TL yükledim ve tekrar denediğimde paket satın alma işlemi gerçekleşti. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle iki k...
23 Temmuz’da Yapı Kredi üzerinden Bimcell faturasız hattıma 350 TL, 30 Temmuz’da ise 300 TL lira yüklemesi yaptım. 23 Temmuz’daki paket yüklememden sonra, 30 Temmuz’da konuşma ve diğer opsiyonları kullanamadım. Uygulamaya girdiğimde tüm kullanım haklarımın sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...
