to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin adına kayıtlı Bimcell faturasız hattına, 19.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Dost Orta paketi tanımlatmak istedik. Paket satın alma işlemi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca annemi arayamadık; hat etkin şekilde kullanıla...
Bimcell hattımız için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 12 Aralık Cuma günü 550 TL ödeyerek Suudi Arabistan 3 GB paketini satın aldık. Hat sahibi şu anda Suudi Arabistan’da olmasına rağmen, paket hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Paket alımına ilişkin hesa...
Bimcell hattımda yaklaşık 1 aydır dakika paketi satın alamıyorum. Dakika paketi almak için kredi kartıyla işlem yapmak istediğimde ekranda “Birikmiş telsiz kullanım ücreti borcunuz bulunduğundan paket satın alma işleminize devam edilemiyor. Tl yükleyerek borcunuzdan otomatik düşüm yapılmasını sağlay...
Bimcell hattıma aylık 15 GB internet, 750 dakika ve SMS içeren paketi gün boyu internet üzerinden yüklemeye çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Bimcell uygulamasından hem de internet sitesinden denedim, ancak her seferinde “ödeme hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödemeyi banka kartıml...
24.11.2025 tarihinde saat 12:57’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 551 144 ** ** numaralı hattıma 180 TL karşılığında 20 GB ek internet paketi satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve buna dair dekontum ile 5328******51 referans numaram ve 234 93...
20.11.2025 tarihinde saat 22:21’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 180 TL karşılığında 20 GB internet paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İş...
20.11.2025 tarihinde Gaziantep’te Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Dost Mega Paketi satın aldım. Aslında Dost Konuşan Paketi almak istemiştim, ancak uygulamada yanlış seçim yaptım. Hatanın farkına varır varmaz, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden ...
Bimcell’den dün Konforlu yurt dışı 3 GB paketi satın aldım. Ancak aynı gün uçuşum iptal edildiği için yurt dışına çıkamadım ve paketi hiç kullanamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptal edilmesini ve ödediğim 950 TL’nin iadesini talep ettim. Fakat tarafıma paketin ...
16.10.2025'de Bimcell faturasız hattıma 350 TL yükledim ve 310 TL değerindeki 20 GB internet paketini satın aldım. Paket yüklemesinden sonra hattımda 40 TL bakiye kaldı. Ancak internet çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım v**** taşındı. Geçiş başvurumdan son...
Bugün Bimcell üzerinden 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Paket ücretini mobil ödeme yöntemiyle ödememe rağmen, paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunun çözülmesi için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615)...
05.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma banka kartı ile bir paket satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hala hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ilk olarak ödeme sırasında vergi borcu olduğu için paketin tanımlanmadığı söylendi. Daha sonra pak...
28 Eylül 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden haftalık 20 GB paket satın almak için Halkbank kredi kartımla 145 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekildi, fakat paket hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında kullandığım numaranın son dört hanesi 4003’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...
"Teşekkür ederim"
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bimcell online işlemleri üzerinden banka kartımla 180 TL karşılığında internet paketi satın aldım. Ancak paketim hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Üstelik bu sorun ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde yükleme yaptım ve yine paketim gelmed...
19.09.2025 tarihinde Bimcell’e geçiş yaptığım gün Kayseri Erciyesevler şubesinden hattıma 250 TL bakiye yüklettim. Bimcell uygulamasını indirip oradan paket satın almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden paket satın almaya çalışırken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
Bimcell faturasız hattımı şu anda Kıbrıs'ta kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır yurt dışı internet paketi satın alamıyorum. Önce SMS yoluyla “yurt dışı fırsat” paketini almak istedim, ardından Türk Telekom mobil uygulamasından da denedim. Her iki yöntemde de “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” şekl...
16 Eylül sabah saat 9 civarında, Bimcell faturasız hattım (551*****21) için aylık 10 GB internet ek paketi satın aldım ve 140 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
"Teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü."
Yurt dışında bulunduğum için Bimcell mobil uygulamasına hesabımla giriş yapamadım ve misafir işlemleri üzerinden devam ederek hattıma 350 TL yükledim....
Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, online işlemler üzerinden aylık 20 GB internet paketini satın alamıyorum. Normalde 180 TL’ye alınabilen bu paketi bana sunmuyor, bunun yerine 170 TL’ye aylık 10 GB paket almam öneriliyor. Bugün yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilett...
31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Bimcell Dost Büyük Her Şey Dahil paketini satın almak istedim. İşlemi iki kez gerçekleştirmeme rağmen, her iki denemede de “işlem başarısız oldu” uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplamda 2 kere 245 TL tutarında para çıkışı ge...
27.08.2025 tarihinde saat 09:19'da Bimcell hattım üzerinden haftalık 10 GB internet paketi satın aldım ve 100 TL ücret hattımdan kesildi. Ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaş...
Bimcell’den Suudi Arabistan paketi satın almak için bu sabah hattıma toplam 250 TL yükledim. Paket ücretinin önce 250 TL, sonra 179 TL’ye düştüğünü gördüm. Paket aktifleşmediği için kızımı aradığımda, paket yerine yüklediğim tl’den bakiyemden kesinti yapıldı. Bunun üzerine tekrar 20 TL yükledim, yin...
