to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattıma, 12.01.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Bimcell mobil uygulaması üzerinden 310 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabıma bağlı kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı.
Ücret tarafımdan alınmış olmasına rağmen hizmetin verilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Hem uygulama üzerinden yaptığım işlem hem de banka hesabımdan eksilen tutar açıkça görülmektedir.
Ya satın aldığım paketimin hattıma derhal tanımlanmasını ya da 310 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Sayın Yetkili, Ben A*** B****. Bugün Bimcell uygulaması üzerinden banka/kredi kartı ile 239 TL tutarında ödeme yaparak bir paket satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti, ilgili tutar hesabımdan çekildi. Ardından tarafıma “Talebiniz alınmıştır. Paket tanımlanınca bilgi verilecektir.” içerikli bir ...
Bimcell hattıma aldığım paket tanımlanmadı. Para çekildi ama ne SMS bilgilendirmesi yapıldı ne de operatör uygulamasında gözüktü. Yola çıkacağım için tekrar almak zorunda kaldım. Ücretimin iadesini istiyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip hakkımı arayacağım.
27.12.2025 gecesi saat 02.00 civarında Bimcell hattıma internet paketi yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı. Öğle saatlerinde tekrar internet paketi satın aldım, yine hatta düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana telsiz kullanım ücretini ödemeniz gerekiyor denildi, onu da öded...
Bugün, 7 Ocak 2025 tarihinde saat 01:38 civarında Bimcell hattım için haftalık internet paketi yükleme işlemi gerçekleştirdim. Paket yüklemesini mobil uygulama üzerinden yapmıştım ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da problemle karşılaşmadım. İşlem tamamlandıktan sonra, ücretin kredi kar...
Bimcell çok sıkıntılı. Her zaman yükleme esnasında onay verip bitirmesi gerekirken uygulamadan atıyor. Birkaç defa denedikten sonra ödemeyi alıyor. Bugün mobil bankacılık işlemi ile Bimcell hattıma 310 TL paket yükledim, yine aynı şekilde uygulamadan çıkardı. Tekrar girip yeniden 310 TL yatırdım, 1 ...
Yorumlar