Bimcell Paket paket iptali

Bimcell faturasız hattımı şu anda Kıbrıs'ta kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır yurt dışı internet paketi satın alamıyorum. Önce SMS yoluyla “yurt dışı fırsat” paketini almak istedim, ardından Türk Telekom mobil uygulamasından da denedim. Her iki yöntemde de “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” şekl...

19.09.2025 tarihinde saat 01.18’de Bimcell uygulamasından, hattımda mevcut olan 170 TL’nin üzerine kredi kartımla 150 TL daha ekleyerek toplamda 310 TL’lik büyük karma pakete geçmek istedim. Önceki paketi iptal etmeme rağmen sistem, iptal gerçekleşmemiş gibi davranıp 185 TL’lik küçük paketi tekrar t...

Bimcell faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, online işlemler üzerinden aylık 20 GB internet paketini satın alamıyorum. Normalde 180 TL’ye alınabilen bu paketi bana sunmuyor, bunun yerine 170 TL’ye aylık 10 GB paket almam öneriliyor. Bugün yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilett...

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...

Bimcell faturasız hattım olan 551 *******24 numaralı hatta, bugün Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla 20GB Ultra paketini yükledim. Aslında sadece 20 GB internet paketi almak istemiştim; ancak yanlışlıkla konuşma ve SMS haklarını da içeren bir paket seçmişim. Paketi yükledikten sonra iptal etme...

27.08.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 30 gün süreli 10 GB internet paketi (170 TL) satın almak istedim. İlk denememde sistemsel bir gecikme nedeniyle paket yüklenmedi, farklı bir banka kartı ile tekrar denediğimde paket hemen yüklendi. Daha sonra kontrol ettiğimde aynı paketin iki ...

12.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesinde, Bimcell hattımda mevcut olan 6 GB Dost Orta Paketimi uygulama üzerinden 9 GB Dost Büyük Paketi ile değiştirmek istedim. Bunun için uygulamadan 250 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenme saati 20:32 olmasına rağmen, yanlışlıkla eski kullandığım 6 GB Do...

24 Temmuz 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden “Dost Orta Paketi” satın almak istedim. Uygulama yanıt vermediği için işlem başarısız sanıp tekrar denedim. Ancak daha sonra gördüm ki hem ilk hem ikinci işlem gerçekleşmiş ve aynı anda iki tane Dost Orta Paketi hattıma tanımlanmış. Bu durum sis...

Bimcell'de 250 dakika paketim iptal edilmiyor. Defalarca 4551'e 'IPTAL250DK' yazdım. 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' diye mesaj aldım. İnternet paketine geçmek istiyorum ama bu paketi iptal etmeden geçemiyorum. Mağdurum. Lütfen paketimi artık iptal edin!

Dost Orta paket almadığım halde, TL yüklemesi yaptığımda paketim olmasına rağmen yine paket yüklendi. Ben o parayla 20 GB internet almak istiyordum ama alamıyorum. Paramı geri vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Paket iptal edildi ama hala var olarak görünüyor. Paramı geri verin. Zaten mevcut b...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Bimcell pakete sahiptim ve sonraki ay kullanmayacağım için iptal etmek istedim. İptal mesajı göndermeme rağmen paket iptal edilmiyor. Bu durumu en az üç kez yaşadım. Ama artık yeter. En son yaşadığım olayda, 1 GB internet aldım ve onu da iptal etmek için mesaj gönderdim. Ancak sonraki ayda bu işlem ...

Bimcell aylık 250 dakika adında bir paketim olduğunu düşünerek benden para çekti. Haftalar öncesinden iptal ettirmeme rağmen iptal etmeyip tl yüklediğim gibi anında çekti. İptal edemiyorum. Bimcell şu anda ancak mobil uygulamada aktif bir konuşma paketimin varlığı görünmüyor. 9333 e hangi SMS i attı...

Merhaba, ben Bimcell hat kullanıcısıyım. Bugün yükleme yaptım ve bana sorulmadan istemediğim bir paket hattıma yüklendi. Yurtta kalıyorum, 6 GB internet bana yetmesi imkansız. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edilemeyeceğini söylediler. Anlamadığım, benim zaten başka kay...

Bimcell faturasız hattım için yanlışlıkla iki kere paket tarifesi satın alındı bunun bir tanesini iptal etmek istiyorum. Uygulamadan yapamadım ve müşteri hizmetleri de bu sorunu gidermiyor. Müşteri hizmetleri ni aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Dost Ultra paketimin iptal edil...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Bimcell Dost Orta paketi kredi kartı ile satın aldım ve hiç kullanmadım. İptal için SMS ile 'İptal Dost Orta' yazdım, fakat 'Hattınıza tanımlı Dost Orta paketi yoktur' dedi. Ama paket var. Üstelik, neden paketim hattımda para olunca direkt yenilendi? Önce bana sorması lazımdı.

Bimcell abonesiyim. 3 tane hat üzerime kayıtlı. Annemin kullandığı hattın paketi bittiği için mobil uygulama üzerinden Dost konuşan paketini almak istedim. Kart bilgilerini girip satın alırken uygulama bankadan şifre bile gelmeden yarıda kesilip uygulama kapandı. Yarım kaldığı için uygulamayı tekrar...

27/03/2025 saat 19:11'de Bimcell Dost Ultra paketi 310 liraya yeniledim. 18.13 GB internet hakkım varken, sahur kampanyası kapsamında 00:00-06:00 saatleri arasında 10 GB hediye verileceği belirtilmişti. 350 TL yükledim Sahur kampanyası hediyesi olan 10 GB verildi, ancak paketim varken rızam olmadan,...

27/03/2025 saat 19:11'de Bimcell Dost Ultra paketi 310 liraya yeniledim. 18.13 GB internet hakkım varken, sahur kampanyası kapsamında 00:00-06:00 saatleri arasında 10 GB hediye verileceği belirtilmişti. Mesajda 150 lira yükleyin denmesine rağmen, bir başka mesajda 250 lira yükleyin diyordu. Kalan TL...

Bimcell den yapmış olduğunuz 30 günlük paketin yenilenmemesi için iptal yazın 4551're gönderin diyorlar. Gönderiyorum yine de hattımdan tl çekip paket yenilenmesi yapılıyor. Mobilden iptal ediyorum. Geri iade yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aramak da ücretli. Aramaya kalksam iptal ettiğim halde tl ...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Bimcell uygulamasından para yükleme yaptık. Aylık paket alınsın diye ancak para internet ek paketlerine gitti. Müşteri hizmetleri temsilcisi U*** C**, bize destek olmadı, dalga geçercesine defterden okudu. Sistemin yüklediği paketin iptal edilip iade edilmesini istedik ama olmadığını söylediler. Mağ...

Bimcell hattında kullanmakta olduğum ek 10 GB Bonus internet paketini iptal edemiyorum. İptal için belirtilen" iptal Bimcell 10 GB "mesajı 4551 e gönderilirken hata veriyor ve gönderilemiyor. Bu nedenle de paket sürekli olarak yenileniyor. Maddi olarak sürekli zarar görmekteyim. Paketimin isteğim dı...