Bimcell iptal

Bimcell abonesiyim ve hatta düzenli olarak karma paket yükleyerek kullanıyordum. Yurt dışına çıktığımda, mevcut ihtiyacım kalmadığı için uygulama üzerinden dost küçük paketimi geçici olarak iptal etmek istedim ancak uygulama bu işlemi bir türlü gerçekleştirmedi. İptal edemediğim halde paket yenilend...

Bimcell hattı kullanan anneannem 10.12.2025 tarihinde vefat etti. Hattını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, veraset ilamı ile birlikte herhangi bir BİM markete gitmem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak Tokat merkezdeki BİM markete gittik, ancak burada bu kez hattın marketten k...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 25 Kasım tarihinde, bana gelen bilgilendirme mesajında yazan şekilde iptal mesajını aynen göndermeme rağmen sistem mesajı “yanlış yazmışsınız” diyerek reddetti. Oysa gelen mesajın ekran görüntüsü elimde ve iptal talebimi istenen formatta ilettim. Buna rağmen hat...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığımız Bimcell hatlarında kasım ayından beri, özellikle de aralık ayında iyice artan ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Ailede çoğumuz Bimcell kullanıyoruz ve uzun süredir kendi mobil internetlerimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu nedenle hem mevcut internet pa...

12 Aralık’ta Akbank ATM’si üzerinden Bimcell hattıma 290 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra hatta kontör gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi ve benden sürekli dekont istendi. Hesap hareketlerimden de...

Bimcell faturasız hattım için 4 Aralık tarihinde otomatik TL yükleme talimatı verdim, ancak o günden bu yana bu talimatı hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bu süre içinde bir kez hattıma istemeden otomatik TL yüklemesi yapıldı. Talimatı iptal etmek için önce bankayı aradım, ardından Bimcell müşteri h...

Bimcell hattı kullanıcısıyım. Bugün saat 21:58 civarında Bimcell uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme yaptım ancak hattıma sadece 127 TL yansıdı, kalan bakiyem hatta geçmedi. Herhangi bir iptal ya da farklı bir işlem yapmadığım halde yüklediğim tutarın tamamını kullanabilir durumda değilim. ...

Bimcell hattımda hâlihazırda aktif olarak kullandığım Dost Mega Paketim varken, 10.12.2025 tarihinde saat 14:55’te gelen SMS ile hattıma ayrıca Dost Ultra Paket tanımlandığını fark ettim. Böylece hattımda aynı anda iki tarife birden görünmeye başladı. Ben zaten mevcutta Dost Mega Paketimi 290 TL ka...

Bimcell hattımda yaklaşık 1 saat önce paket yenilemesi yapıldıktan sonra, aynı paket kendi kendine iki defa yüklendi. İkinci kez yüklenen paketin iptalini uygulama veya menüler üzerinden yapmaya çalıştığımda da iptal edilemedi. Bu işlem sonucunda hatta toplamda 310 TL tutarında bir harcama görünüyo...

Bimcell hattıma bugün bir SMS geldi ve mesajda kolay giriş için tek kullanımlık şifre ile Teksifre kullanıcı adı/şifresiyle ilgili bilgiler yer alıyordu. Mesajdan, telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım olmadan bir hat veya dijital erişim işlemi yapıldığını anladım. Ben böyle bir başvur...

Weedz adlı servise hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Bimcell hattıma 239 TL bedelli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik işlemi ya da kullanım yapmamama rağmen hattıma bu şekilde bir ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Daha sonra tarafıma 3699 weedz servisi abonel...

Bimcell hattımda 5 GB ek paket kullanıyordum. 3 Aralık tarihinde bu paketin iptal edildiğini düşünerek hattıma 400 TL yükleme yaptım. Bimcell uygulaması üzerinden paketi iptal etmiştim, bu nedenle yeniden yenilenmemesi gerektiğini düşünüyordum. Ancak iptal etmiş olmama rağmen paket kendiliğinden yen...

02.12.2025 Salı günü saat 14:50 civarında, adıma kayıtlı 0 50******42 01 numaralı Bimcell hattıma Bimcell mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile Bimcell Dost Orta paket yüklemesi yaptım. O an işlem tam olarak gerçekleşmedi. Bunun üzerine yakınımızda bulunan BİM Birleşik Mağaza İnönü Mah. Cemal I...

Bimcell hattıma bugün lira yüklemesi yaptım. Amacım, zaten kullanmakta olduğum 185 TL’lik paketimin üzerine ek olarak sadece internet paketi tanımlatmaktı. Ancak yüklediğim bakiyeden, bilgim dışında yaklaşık 300 TL’nin üzerinde bir tutar otomatik olarak çekildi ve yeni bir paket yapılmış. Ben 185 T...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve Düzce merkezde internet çekim kalitesinden son derece şikayetçiyim. Neredeyse her zaman internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bimcell’in internet hizmetinin bu kadar kötü olmasından dolayı hatt...

Bimcell uygulaması üzerinden bugün telefonuma gelen bir anketi doldurdum ve sonrasında hattımdan 180 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Anketi doldururken herhangi bir ücretlendirme olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu kesimi izinsiz ve haksız buluyorum. H...

Bimcell hattımda uzun süredir kullandığım 250 dakika paketini, 23 Ağustos 2025 Cumartesi gününden bu yana defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. “iptal250dakika” yazarak 4551’e birçok kez SMS gönderdim, her seferinde sadece “Talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde mesaj...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 3 aydır 1 GB internet paketi görünüyor ve bu paketi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Her ay hattımdan otomatik olarak yenilenip 80 TL ücret kesiliyor. Paketi iptal etmek için defalarca SMS ile iptal talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. ...

Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayam...

Uzun süredir Bimcell faturasız hattımda kullandığım paketi bir türlü iptal edemiyorum. Her ay aynı sorunu yaşıyorum. SMS ile iptal işlemi yapmak istediğimde “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum, mobil uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda da yine aynı şekilde işlem gerçekleşmiyor. Hat baba...

Bimcell hattımda “20+5 Öğrenci Paketi” nden iki tane görünmektedir ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Her iki paketi de iptal etmek istediğimde sistem hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan denediğimde paketleri iptal edemiyorum. Bimcel...

Bimcell hattımda bir aylık “Dost Orta” paketim vardı ve bitiş tarihi 30.11.2025’ti, yani paketimin bitmesine 10 gün vardı. Bugün (20 Kasım 2025) telsiz vergileri için hesabımda bakiye bulunsun diye mobil uygulama üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme yaptıktan sonra, mevcut paketim iptal ed...

18 Kasım 2025 tarihinde Bimcell hattıma, hiçbir işlem yapmamama rağmen 250 SMS, dakika ve 3 GB internet içeren bir paket otomatik olarak tanımlandı ve hesabımdan 185 TL ücret kesildi. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...