Bimcell faturasız hattımı başka bir operatöre taşımadan önce, hattıma yansıtılan telsiz kullanım borçlarından bir tanesini ödemedim, nisan ayında yalnızca diğer borçlarımı ödedim. Daha sonra mayıs dönemi borçlarıma baktığımda, hattıma yaklaşık 215,53 TL civarında yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm.
Benim ödemediğim kısım yalnızca bir adet telsiz kullanım borcuydu. Buna rağmen sistemde sanki uzun süredir borç ödememişim gibi yüksek bir tutar çıkarılması ve telsiz kullanım borcumun bu seviyeye yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bimcell’den, faturasız hattıma ait hesabımın ve telsiz kullanım borçlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız ya da yanlış yansıtıldığını düşündüğüm yaklaşık 215,53 TL’lik borcun düzeltilmesini veya iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar