Rızam Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği İçin 279 TL İadesi Talebi

Bimcell hattıma Playweez adlı oyun servisi için “aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir, iptal için iptal playweez yazıp 3699’a gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Bu abonelik benim rızam ve bilgim dışında başlatılmıştır, herhangi bir onay vermedim ve bu servise isteyerek üye olmadım. Hattıma bu kapsamda 279 TL ücret yansıtılmıştır.

SMS’te yazdığı şekilde hattımdan “iptal playweez” yazarak 3699’a mesaj gönderip aboneliğin iptalini talep ettim. Rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 279 TL’nin hattıma/hesabıma iade edilmesini ve adıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin nasıl açıldığının incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.