Bimcell iptal

Merhaba, 22 Temmuz tarihinde paket almak istedik. Bimcell aynı hatta iki defa aynı paketi tanımladı. İptal ve iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Bir hatta nasıl aynı paketi iki defa tanımlayabilirsiniz? Böyle bir şey olamaz, her şey bizim sorumluluğumuzdaymış gibi davranıyorlar.

Bimcell hattım üzerinden 5 GB internet paketinden iki kez satın alınmış. Bu işlemin ardından, gereksiz olan paketlerden birini iptal ettirmek istedim. Paketin yaklaşık saat 12 civarında alındığını belirtmek isterim. İptal talebim için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat u...

Dost Orta paket almadığım halde, TL yüklemesi yaptığımda paketim olmasına rağmen yine paket yüklendi. Ben o parayla 20 GB internet almak istiyordum ama alamıyorum. Paramı geri vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Paket iptal edildi ama hala var olarak görünüyor. Paramı geri verin. Zaten mevcut b...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Dost küçük paketi devam ederken kasadaki adam yanlışlıkla aynı paketi tekrar yapmış... Müşteri hizmetlerini arayarak bir ay içinde aynı iki paketin benim için fazla olduğunu belirttim ve bir tanesinin iptal edilerek paket ücretinin geri iadesini talep ettim; ancak yardımcı olamadılar. Lütfen bir tan...

Bir süreden beri bana chat, eğlence, spor, melodi, bilgi gibi vs. Mesajlar gelmeye başladı. Bu tamamen bilgim dışında olduğu için hepsini spam olarak engelledim. 250Tl lira yüklemesi yaptım. Benden 200 TL aniden kesildi. Şok oldum. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım. Onlar bana bazı servisl...

Bimcell hattım var. İnternet almak için para yüklemesi yaptım, fakat sistem ağır olduğu için SMS geç geldi. Yüklenmediğini zannedip tekrar yükleme yaptım ve bu nedenle iki defa para yüklendi. Müşteri hizmetlerini arayıp birini iptal etmelerini istediğimde, bunu yapamayacaklarını söylediler. Yanlış y...

27.06.2025 tarihinde saat 11:29 civarında Bimcell faturasız hattımda bulunan 137 TL bakiyem sebebi bilinmeyen nedenden dolayı 0 bakiye kaldı. Bimcell den bakiyemin bittiğine dair bilgi mesajı aldım. Daha sonra Türk Telekom bana "değerli MÜŞTERİMİZ,543XXXXXXX numaralı hatta yapılan lira yükleme işlem...

Yeni hat satın aldım 2 gün kullandım hattım devre dışı kaldı ve 3 gündür kullanamıyorum. Riskli aramalar nedeniyle kapanmıştır diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asla yardımcı olmuyorlar. Hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bimcell pişmanlıktır. Kesinlikle bu problemi çözmeye çalışmıyo...

Yeni hat satın aldım 2 gün kullandım hattım devre dışı kaldı ve 3 gündür kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asla yardımcı olmuyorlar. Hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bimcell pişmanlıktır. Kesinlikle bu problemi çözmeye çalışmıyorlar...

BİM şubesinden Bimcell numara taşıma işlemi yapmak için gittim. 'Sıfır hat mı?' diye sorduklarında, dalgınlığımdan dolayı onayladım ve imza attım. Ancak ücretin 820 TL olduğunu söylediklerinde durumu fark ettim. Geri iade alınmasını talep ettiğimde kabul etmediler, sadece işlemi iptal edebilecekleri...

Merhaba hattımı Bimcell'den 01.06.2025 tarihinde taşıdım bugün 150 TL borcunuz var diye mesaj atmışlar faturalı herhangi bir borcum bulunmuyor. İptal edilmesini istiyorum. Turkcell'e ileteceğiz demişler ancak bu ayki faturamda göremedim. Bu borç ne ile ilgili evrak bekliyorum ve açıklama

+1

Bimcell bizi aşırı mağdur etti. Biz derken rahmetli olan Annem ve Babamdı. Annemin ön yüklemeli numarası 0544521**** di Babamın 537834**** dı Müşteri hizmetlerini defalarca aradım beni BİM mağazalarına yönlendirdiler. BİM Mağazalarına gittim ölüm belgeleriyle ama o tabletlerde ölümle ilgili bölüm yo...

Bimcell abonesiyim. Faturasız hattıma yüklediğim paralardan haberim olmadan para düşüldüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım nereden kaynaklandığını sordum. Uzun bir araştırma yaptıktan sonra eğlence sitelerine abone olduğumu bu yüzden 200 ₺ çekildiğini söyledi, oysa ben öyle bir yere abone ...

Bimcell pakete sahiptim ve sonraki ay kullanmayacağım için iptal etmek istedim. İptal mesajı göndermeme rağmen paket iptal edilmiyor. Bu durumu en az üç kez yaşadım. Ama artık yeter. En son yaşadığım olayda, 1 GB internet aldım ve onu da iptal etmek için mesaj gönderdim. Ancak sonraki ayda bu işlem ...

Dost küçük paketi satın alırken iptal tuşuna bastım yanlışlıkla. Tekrar aktif yapmadılar. Ücretsiz cayma hakkı yoktur diyor (? ) dost küçük yazıp kaç defa gönderdim mesajı ama aktif etmediler. Yüklediğim parada sürekli eksiliyor mobil verim açık olmadığı zamanlarda bile

Bimcell aylık 250 dakika adında bir paketim olduğunu düşünerek benden para çekti. Haftalar öncesinden iptal ettirmeme rağmen iptal etmeyip tl yüklediğim gibi anında çekti. İptal edemiyorum. Bimcell şu anda ancak mobil uygulamada aktif bir konuşma paketimin varlığı görünmüyor. 9333 e hangi SMS i attı...

Türk Telekom (Bimcell), haberim ve iznim olmadan 922 adlı bir servis üzerinden mesaj gönderip üyelik oluşturmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda Bimcell menüsüne yanlışlıkla veya bir başkasının basmasıyla üye olunduğunu, ardından tarafıma mesaj geldiğini ve 10 gün içinde iptal edilmezse b...

Bimcell, izin almadan ve herhangi bir onay olmaksızın servis aboneliği yapıyor, iptal edemiyorum. İptal etmek istediğimde ise 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır' deniliyor ancak servis ücreti yansıtılıyor. Birçok kişi bu durumdan mağdur. Bu mesajın neden geldiğinin düzeltilmesini istiyorum. Ben neden pol...

Bimcell'den Vodafone'a numaramı taşıdım. Her ay telsiz kullanım bedelini ödediğim halde, 131 TL telsiz kullanım borcu çıkarttılar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ödediğime dair bütün mesajlar mevcut, nasıl iptal ettireceğimi bilmiyorum. Lütfen yardımınızı rica ediyorum.

Bimcell hat aldım BİM şubelerinde 20 GB internet 180 TL diye kocaman tanıtım broşürü asılı tam kasanın arkasında ve bunu da mağaza sorumlusuna teyit ettirdim. Sonra yükleme yapmaya kalktığımda yüklemediği gibi, 444 4 551'li müşteri temsilcisi bu paketin yüklenmesi için her seferinde 3'lü paket (konu...

Bimcell Dost Küçük Paketine üye idim. Bugün Bimcell Dost orta paketine Bimcell sitesinden paket açtırdım. Diğer Bimcell Dost küçük paketimi 12 Mayıs 2025 tarihinde iptal etmek istiyorum. Bimcell internet sitesi buna izin vermiyor. Bimcell 444 4 551 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli Yap...

Bimcell hattımdan Google Play'den Yönetimcell programını indiriyordum. Bu esnada karşıma mesajla bir kod geldi. Ben de o kodu girdim. Veedz'e abone oldunuz diye bir uyarı geldi. Hemen 200 TL'yi bakiyeden tahsil etmişler. Hemen iptal ettim ama param kaldı. Hem Türk Telekom hem de Bimcell müşteri hizm...

Eşimle beraber uzun yıllardır Bimcell faturasız hat abonesiyiz. Yeni çıkan kampanyaları görünce daha hesaplı olacağı için diğer operatöre geçmeye karar verdik. Bunun için cumartesi günü akşam 19 sularında bir operatöre gidip başvuru yaptık. Herhalde bize bir uyarı mesajı gelir diye düşünerek! Eski h...