Bimcell Haksız Ücret

Oğlumun Bimcell hattına 265 TL karşılığında 30 GB internet paketi almak istedim. İlk işlemi yaptığımda telefonuma doğrul...ama kodu geldi ve kodu girdim. Ancak sistemde işlemin gerçekleştiğine dair hiçbir bilgi, onay ya da paket tanımı görünmedi. Paket hattımıza yüklenmediğini düşünerek ikinci bir işle...

Bimcell hattımda yaklaşık 5–6 saattir, hatta hiçbir kullanım yapmadığım ve Wi-Fi’ye bağlı olduğum zamanlarda bile sürekl...i ücret kesintisi yaşıyorum. Dost 3 GB paketim olmasına rağmen, Türk Telekom’dan gelen flaş mesajlarla saniyede 10 kuruş olmak üzere toplamda yaklaşık 10 TL bakiyem eksildi. Hattı...

Almanya’ya geldiğimde Bimcell hattımı açar açmaz, tarafıma “Bulunduğunuz ülkede aramanın dakikası 6 TL/dak., aranmanın d...akikası 50 kr./dak.” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesajdaki tarifeye güvenerek hattımı açık tuttum ve Almanya’dayken gelen çağrılara cevap verdim. Sadece iki ya...

Bimcell hattımda birkaç aydır devam eden, bir türlü anlam veremediğim bir bakiye düşüşü yaşıyorum. Bimcell Dost Ultra pa...ket kullanıyorum, paketimde 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Buna rağmen arama yapmadığım, mobil internetimi açmadığım ve SMS göndermediğim zamanlarda bile hattımda...

Bimcell hattım için otomatik tl yükleme talimatı verdim ancak bu talimatı artık kullanmak istemediğim için dün sabahtan ...beri defalarca kez iptal etmeye çalıştım. Buna rağmen talimat bir türlü iptal edilemedi ve bugün hattıma istemediğim halde 500 TL otomatik olarak yüklendi. Müşteri hizmetlerini bir...

Bimcell hattımı dün itibarıyla Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bugün saat 13.35 civarında gelen SMS ile hat...tımdaki bakiyemin bittiğine dair bilgilendirme aldım. Oysa hattımı taşımadan önce içinde yaklaşık 86 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar hiçbir şekilde tarafımdan kullanılmadı. Taşı...

Bimcell hattıma yaklaşık 3 aydır düzenli olarak tl yüklüyorum ve konuşma paketi almak için SMS ile paket talebinde bulun...uyorum. SMS attığımda “isteğiniz işleme alınmıştır, sonucu SMS ile iletilecektir” şeklinde mesaj geliyor ancak sonrasında herhangi bir onay SMS’i gelmiyor ve paket hattıma tanımlan...

Uzun süredir kullandığım Bimcell hattıma yaptığım tl yüklemeleri son dönemde hatta görünmüyor. Haftada 1–2 defa yükleme ...yapıyorum, bu hafta da en az 800 TL yükledim ancak bakiyem sürekli bitmiş görünüyor. Özellikle bu sabah 0535 *** ** 31 numaralı hattıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yapt...

10.08.2026 tarihinde Bimcell hattıma paket yüklemek isterken sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle aynı anda üç adet pake...t yüklenmiş. Ben yalnızca bir paket kullanmak istiyordum, buna rağmen fazladan iki paket daha hatta tanımlanarak ücretlendirme yapılmış ve hattımdan toplamda 470 TL (iki paket için...

Bimcell hattıma BİM market üzerinden 360 TL tutarında paket yüklettim ancak hatta paket tanımlanmadı. Paket hattıma düşm...eyince aynı paketi ikinci kez daha yüklettiler, yine 360 TL ödedim. Yani 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde toplam 720 TL ödeme yaptım, buna rağmen hattıma beklediğim paketler t...

10.08.2026 tarihinde Bimcell hattıma 400 TL yükleyerek paket satın aldım. Paketle ilgili bilgilendirme mesajı geldi anca...k vergi borcum kesildiği için paket tanımlanmadı ve buna rağmen hattımda kalan tüm bakiye 15–30 dakika içinde tamamen bitti. Herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme yapılmadan ...

Bimcell Dost Orta paketini kullanıyorum. 04.08.2026 tarihinde saat 15.57’de hattıma 300 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi ...yaptığım sırada mevcut paketim hâlâ devam ediyordu. Paketim 09.08.2026 tarihinde bitti ve hattımda yüklü olan tl bakiyesi üzerinden otomatik olarak yenilenmesi gerekirken, sistem y...

Bimcell hattına bugün 270 TL yükleme yaptık, ancak herhangi bir kullanımımız olmamasına rağmen bakiyeden izinsiz para çe...kildi. Hattan 38 TL kullanım dışı çekim yapıldı, ayrıca iki kez 26’şar tl vergi adı altında toplam 52 TL düşüldü. Bunların dışında kalan bakiye harcaması da bilgimiz ve onayımız dı...

Paket biti için paket tanımlamak istedim Bimcell İnter satış; 3 kere hata verdi. İnternet alışverişinde de 3 kez hata ve...rmesine rağmen 3'te paramı çekmiş. Bimcell aradım, şikayet ettim. "Paranızı geri veremeyiz" dedi. Ben de 3 ay hattımı tanımlayın, ayrı ayrı aylara yapın dedim, yine yapmadı.

Bimcell hattımın numarası sonu 3930 olan hattıma 8 Mart 2026 tarihinde BİM Orta paket yükletmek istedim ancak hatta sade...ce internet paketi tanımlanmış. Normalde konuşma, SMS ve internet hakkı olan BİM Orta paketin yüklenmesini beklerken, şu an sadece internet yüklü görünüyor. Bu işlem için hattımda...

Bimcell faturasız hattımda dakikam olmasına rağmen yaklaşık bir saattir hiçbir numarayı arayamıyorum. Hat üzerinden aram...a yapmak istediğimde sistemden “arama yapılabilmesi için lira yüklemesi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum. Oysa hattımda görüşme dakikalarım hâlâ mevcut, buna r...

Bimcell faturasız hattımda bugün tarafıma ait olmayan mükerrer paket tanımlaması yapıldı ve 225 TL iki kez olarak toplam...da haksız bir kesinti gerçekleşti. Aynı paket için iki defa ücret alınmasına rağmen bununla ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmadı. Konuyla ilgili Bimcell müşteri hizmetle...

Bimcell hattımda bugün saat 13.47’de Dost Hiper Paketi adı altında aynı paket bakiyemden iki kere çekildi ve toplamda 46...0 TL haksız yere bakiyemden gitti. Aynı paketin iki kez tanımlanması nedeniyle bakiyemin gereksiz yere azalmasından dolayı mağdur oldum. Bu sorunu Bimcell müşteri hizmetleriyle hen...

31/07/2026 tarihinde 5518****67 PTT'ye kayıtlı numaramı Bimcell'e taşımak i...çin BİM Konya / Karatay / Bostancı şubesine 19:15 civarında müracaat ettim ...

31 Temmuz saat 12.23’te Bimcell faturasız hattım için banka kartım ile 265 TL ödeyerek 30 GB ek internet paketi satın al...dım. Normalde paketler en geç birkaç dakika içinde tanımlanırken üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. Banka hesabımdan 265 TL tek çekim ...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:25 sularında Bimcell hattıma internet paketi yüklerken uygulama donduğu için sekmeyi ka...patıp çıktım. O sırada hatta herhangi bir onay mesajı gelmeyince işlem gerçekleşmedi sandım ve aynı paketi tekrar yükledim. Kısa bir süre sonra Bimcell’den art arda mesajlar geler...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.06 civarında Bimcell uygulaması üzerinden 20 GB paket satın almaya çalıştım. Uygulama ...“işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı vererek beni sistemden attı. Aynı işlemi iki kere daha denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım, bu yüzden paketin hiç tanımlanmadığını d...

28 Ağustos saat 02.37’de Bimcell hattıma 380 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ödeme ücreti hesabımdan çekilmesi...ne rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve halen internet paketim görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut. 0537********39 numaralı hattı kullanıyorum ve bu sorunla ilgili doğrudan bur...