Bimcell değiştirme

12.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesinde, Bimcell hattımda mevcut olan 6 GB Dost Orta Paketimi uygulama üzerinden 9 GB Dost Büyük Paketi ile değiştirmek istedim. Bunun için uygulamadan 250 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenme saati 20:32 olmasına rağmen, yanlışlıkla eski kullandığım 6 GB Do...

Bimcell faturasız hattımda, kredi kartı ile aylık 20 GB ekstra internet paketi satın almak istiyorum. Ancak, 11 Ağustos’tan bu yana kredi kartı ile bu paketi alamıyorum, sadece 10 GB’ye kadar olan internet paketlerini satın alabiliyorum. Hattımda telsiz borcum yok, kredi kartımda yeterli limit mevcu...

Yeni aldığım Bimcell hattıma, “Hepsi Bimcell Yeni Hat 3 Ay 50 GB” paketi ücretsiz olarak tanımlanacaktı. Hattımı teslim aldığım günden beri; internetim, dakikalarım ve SMS haklarım hiç aktif olmadı, kullanıma açılmadı. Telefonumdan arama alabiliyorum, numaram görünüyor fakat paket dahilindeki hiçbir...

Daha önce Bimcell Online İşlemler uygulamasından kredi veya banka kartımla ek internet paketi satın alabiliyordum. Ancak son bir gündür, uygulamada haftalık, günlük veya aylık ek internet paketlerinin tamamı kaybolmuş durumda. Farklı cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi; sadece mevcut aylık p...

Uzun yıllardır Bimcell kullanıcısıyım ve 4 adet Bimcell hattım var. Ancak son zamanlarda telefon ve internet çekmeme sorunu yaşadığım için BİM'e gidip 4.5G li yedek hat alarak hatlarımı değiştirdim. Yine de buna rağmen hala konuşurken kesilme ve internete bağlanamama sorunu devam etti. Bu sefer Bimc...

31.07.2025 tarihinde hattımın Bimcell'e geçişi yapıldı, mesaj geldi. Sim kartımı değiştirdim ancak ne uygulamaya girebiliyorum ne de online işlemlerden bakiye yükleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma geçişte yüklenen 1 TL ile sadece 30 saniye görüşebildim, aslında görüşemedim çünkü...

Merhaba, adıma 3 hat var. Bimcell uygulamasına giriş için şifre istediğimde, gelen şifreyle giriş yaptığımda diğer hattın numarasına giriş yapıyor; kullandığım numaraya giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen değişen bir şey yok. Daha önce böyle bir problem yoktu, uygulama güncellendikten sonra...

Bankadan ödemeli işlem yapmaya çalıştığında onay kodu gelmiyor. Telefonunu değiştirdikten sonra bu sorunu yaşadım. O Line hiçbir alışveriş yapamıyorum. Banka ile ilgimi bir sorun değil. Banka ile görüştüm. Bimcell müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Karşımda muhatap yok

Bimcell hattımdan yapmış olduğum Sil Süpür kampanyası kapsamında adıma tanımlanan 4 GB internet hediyesini kullanmak için telefonumdan iki defa internete girdim. Ancak sadece girişlerde, hattımda bulunan yaklaşık 80 TL'den kesinti yapıldı (interneti kapattım). Hala 4 GB internetim hattımda tanımlı o...

Bimcell'de hâlâ e-sim desteği yok. Oysa Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve diğer tüm operatörlerde bu hizmet mevcut. E-sim olmadığı için mağdur oluyoruz ve operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Bimcell, bir an önce e-sim teknolojisini yüklenici firmadan talep etmeli ve kullanıma açmalı. 2025 y...

Ne saçma bir sistem. İnternet ihtiyacımız var ama her şey dahil paketlerden almadan internet alamıyoruz. Onu da mecburen alıyorsunuz. Sonradan bir defaya mahsus internet paketi alabiliyorsunuz. İlk işim hattı değiştirmek olacak ya da Bimcell bu soruna bir çözüm sunmalı.

Yıllardır uygun fiyatlı olduğu için Bimcell hattı kullanıyorum. Fiyat performans ürünü olduğu için diğer operatörlerin çektiği bazı noktalarda çekmemesini ve internet hızının nispeten yavaş olmasını göz ardı etmekle birlikte ciddi bir sorunla karşılaşmadım. Fakat yaklaşık bir hafta, on gündür intern...

Bimcell kullanıcısıydım ve geçiş işlemleri öncesinde ekran görüntüsüyle 188,43 TL güncel bakiyemi kaydettim. Aynı gün tekrar kontrol ettiğimde bakiye değişmemişti. 13.07.2025 tarihinde Vodafone'dan geçiş işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. Tekrar Bimcell işlemlerine baktığımda ise kalan bakiye...

İki-üç gün önce sizin bimceel hattınızdan çıkıp Vodafone faturalı hatta geçtim. Bugün siz kuruluştan telefonuma mesaj geldi. Telefon telsiz ücretine ait devlete olan vergi ücreti 99.40TL. Borcum olduğu yeni taşındığım hat yetkililerine bildirilmiş. Böyle bir borcum olduğunu sanmıyorum. Şöyle ki: Bu ...

Bimcell hattım 7 gündür çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik. Hat değiştirdik, çeşitli resetleme işlemleri yaptık. Hattımda 390 TL para ve yeni almış olduğum 350 TL'lik tarife bulunuyor. Aranabiliyorum fakat arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ne kadar arasam da çözüm bulamıyorum...

Ben hattıma 180 ₺ karşılığında 20 GB ek internet paketi almak için toplamda 200 ₺ para yatırdım. Fakat ben daha paket almadan, bana kendiliğinden 10 GB internet gönderdiler ve param eksiye düştü. Bunun düzeltilmesini istiyorum, yoksa operatör değiştireceğim.

Bimcell'e geçmek için Batıkent şubesine gittim sistem çalışmıyor deyip şube şube gezdirdiler bir yalvarmadığım kaldı operatör değiştirmek için. Nasıl bir sisteminiz var neden kontrol sağlamıyorsunuz? Operatör değişimi için insan bu kadar uğraştırılır mı

10 yıldan fazladır. Bimcell kullanıyorum... Ne bir paket ücret indirimi ne de herhangi bir kampanya yapıyorlar... Bıktım artık yüksek fiyat ödemekten Türk Telekom bile duruma el atmıyor. 10 yıl olmuş herhangi bir yapılanma olmaz mı veyahutta herhangi bir indirim olmaz mı. Aldırmayın gidin başka firm...

Bimcell hattım arama yaptığımda numaram gizli olarak görünüyor. Bimcell'in kendi uygulamasından bu durumu değiştiremiyorum ve telefonu yabancı aramalara kapalı olan kişileri arayamıyorum. Sorunun düzeltilmesini istiyorum. Hiçbir işlem yapmadım, bir anda numaram gizli oldu ve düzelmiyor. Lütfen düzel...

Merhabalar, Kullanmakta olduğum hattın ücreti, diğer operatörlere göre çok daha fazla. Sizin tarafınızdan sunulabilecek uygun bir teklif varsa sizlerle devam etmek isterim. Ancak, böyle bir teklif sunulamazsa operatörümü değiştireceğim. Konu hakkında en kısa sürede desteklerinizi rica ederim.

Bimcell müşteri hizmetleri ve şubeleri hiçbir konuda yardımcı olamıyor. 290 TL'lik paket alıyorum, ancak 600 TL kadar ödeme alındı ve açıklama dahi yapamıyorlar. Her ay 290 TL'lik paket alıp 350 TL almalarını bile açıklayamıyorlar. İçeride kalan paramı istiyorum. Hattımı değiştirdiğim için de yardım...

Hattımda 120 TL bakiyem varken, bir baktım 0 TL'm kalmış. Cevap olarak ücretli internet kullandığım söylendi. Benim evimde Wi-Fi var, sürekli oradan bağlıyım. Bu bana yapılan resmen son yanlış olacak, hattımı değiştireceğim. Çevremde ne kadar eşim dostum varsa onları da uyaracağım bu konuda. Bu konu...

Ben uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden TL yükledim, ne param yatırıldı ne de bir daha uygulamadan TL yükleyebildim; çünkü 'aktif işleminiz var' uyarısı verdi. Sorunum asla çözüme ulaştırılmadı. Şimdi ise annemin hattı Bimcell, arama yapabiliyor ama arama asla alamıyor,...

Bimcell hattı sahibiyim ve köyde 4.5G bazen tam çekiyor, bazen ise hiç gelmiyor ve 'E' olarak kalıyor. Normalde 4.5G var ama kendi kendine bazen geliyor, çoğu zaman ise 'E' oluyor. Köyde birçok insan sırf bu yüzden hattını değiştirdi. 4.5G hiç olmasa anlar, internet direği yok deriz; fakat 4.5G dire...