Sil Süpür Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Bimcell hattımda iki gündür Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda ekranımda hiçbir şekilde Sil Süpür bölümü görünmüyor.

Bimcell uygulamasını Redmi Note 11 marka telefonumda hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor, Sil Süpür ekranı hiç açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak böyle temel bir kampanyanın uygulamada bu şekilde hiç görünmemesi beni mağdur ediyor.

Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasının telefonumda sorunsuz şekilde görünmesini ve kampanyadan diğer kullanıcılar gibi faydalanabilmeyi, bu sorunun kalıcı olarak araştırılıp çözülmesini talep ediyorum.