Bayraklı Mahallesinde Mobil İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Özellikle İzmir Bayraklı Tersane Mahallesi 7003/2 Sokak civarında mobil internet çekim kalitesi yaklaşık 1 senedir son derece kötü durumda. Çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Günün her saatinde sorun yaşanıyor, akşam saatlerinde ise yoğunluk nedeniyle internet kullanılamaz hale geliyor.

Bu durumu yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerine ilettim ancak yalnızca çalışma yapılacağı söylenip geçiştirildim, herhangi bir iyileşme yapılmadı. Bu bölgede yaşayan ve çalışan kullanıcılar olarak temel internet hizmetinden yararlanamıyoruz.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının acilen gözden geçirilmesini, internet çekim kalitesinin kabul edilebilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Sorun çözülemediği takdirde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.