Bimcell Android Uygulamasında İçerik Yokluğu Ve Kullanım Bilgileri Görülemiyor

Bimcell hattımda yaklaşık iki haftadır Bimcell Android mobil uygulamasında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra sadece “mobil işlemler” seçeneği görünüyor, onun dışında hiçbir içerik gelmiyor. Bu ekranda da içi tamamen boş göründüğü için ne kalan dakikalarımı ne kalan internetimi görebiliyorum ne de hattımla ilgili herhangi bir işlem yapabiliyorum.

Sorunun telefondan ya da bağlantıdan kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip yeniden yükledim, güncel sürümünü kullanıyorum, farklı internet bağlantılarında ve farklı bir telefonda da denedim, ancak sonuç değişmedi ve aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle problemin uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bimcell hattımı sorunsuz şekilde yönetebilmek, kalan kullanımlarımı görebilmek ve mobil işlemlerimi uygulama üzerinden yapabilmek istiyorum. Bu uygulama hatasının en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.