to read complaints and reviews, or file yours.Masraf Üyeliği İptali İçin Telefonla Ulaşılamıyor
Bir Masraf isimli fatura kesme ve e-imza uygulamasındaki üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak uzun süredir firmaya telefonla ulaşamıyorum ve üyeliğimi kapattıramıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden üyeliğimin süresi dolmak üzere olmasına rağmen, iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte benden ek bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek üyeliğimin kapatılması için gerekli işlemleri yapmasını rica ederim.
Merhaba, Bu platform üzerinden kişisel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için tarafınızla doğrudan iletişime geçemiyoruz. Bimasraf destek ekibimize, web sitemizde yer alan telefon numaramız ve e-posta adresimiz üzerinden hafta içi 09:00–18:00, cumartesi günleri ise 09:00–14:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Deaktivasyon (hesap kapatma) işlemi için geçerlilik süresi devam eden bir e-İmzanız bulunuyorsa, e-İmzanız ile bilgisayar başında hazır bulunarak belirtilen çalışma saatlerimiz içerisinde destek ekibimizi arayabilirsiniz. Ayrıca aboneliğinizi yenilemediğiniz ve sistemi kullanmadığınız durumda hesabınız bloke duruma geçer; tarafınıza herhangi bir borç birikmez. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu
