to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Sorununda Uzun Bekleme Ve Yetkiliye Ulaşılamama
Bimasraf’ta yaşadığım aktivasyon sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Bugün müşteri hizmetleri hattında 1 saatten fazla beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Aktivasyon işleminin gerçekleşmesi için destek almak isterken bu kadar uzun süre bekletilmek ve yine de kimseye ulaşamamak beni mağdur etti. Aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Aktivasyon sürecinizde yaşanan gecikme ve iletişim konusunda yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayet kaydınız üzerinden kişisel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için aktivasyon durumunuzu kontrol edemiyoruz. İşlemlerinize öncelikli olarak destek sağlayabilmemiz adına, web sitemizde yer alan e-posta adresimize iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaşmanızın ardından gerekli kontroller sağlanarak ilgili birime bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu
