Bimasraf Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Telefon Sıra Sorunu Mağduriyeti

Paket Taxi’de Bimasraf aktivasyonum bir türlü yapılmadığı için faturamı kesip yaklaşık 50 bin tl civarında hakedişimi alamıyorum. Bugün yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca arama yapmama rağmen, telefonda uzun süre bekletildim ve sıra bana yaklaştığında sistem beni tekrar 18. Sıraya attı. Bu durum her seferinde tekrarlanınca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Sürekli hatta bekletilip sona yaklaştığımda yeniden geriye atılmam nedeniyle süreçte ilerleyemiyor ve mağduriyetim büyüyor. Bimasraf aktivasyonumun acilen tamamlanmasını, telefon hattındaki bu sorunla ilgili inceleme yapılmasını ve bir an önce faturamı kesip hakedişimi alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.