Bimasraf Bu Kadar Rezil Olmamalı


13 Nisan Pazartesi günü Yemeksepeti Express için Bimasraf uygulamasına başvuru yaptım; ancak o günden bu yana aktivasyonum hâlâ gerçekleşmedi. E-imzam ve diğer tüm gerekliliklerim hazır olmasına rağmen, sadece bu aktivasyon beklediği için işe başlayamıyor, çalışamıyorum.
Pazartesi'den beri bekliyorum ve her geçen saat bana eksi olarak yansıyor; ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre bekletildikten sonra sıra tam bana geldiğinde sistem beni tekrar en sona atıyor. Bu nedenle, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini talep ediyorum.


Bimasraf aktivasyon kurulumu için ücreti ödendiği halde yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulum olmadığı için işe başlayamıyorum. BİMER gibi yerlere mi şikayet etmemiz gerekiyor? Her geçen gün benim zararıma işliyor. Bimasraf müşteri hizmetlerini arıyorum bana yapılandırma güncellenmesi yapıldığı sö...
Bundan 10 gün önce Bimasraf'tan e-imza aldım. Operatör yanlış bilgi verdiği için aktivasyonu geç aldım. E-imza aldığımda bana Bimasraf'a giriş yapabilirsiniz dediler. Dün aradığımda yaklaşık 45 dakika sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde telefon kapandı, sinir krizi geçirdim. Yine aradığımda 60 dak...

Bimasraf’tan yıllık üyelik aboneliğimi 3.500 TL havale yaparak satın aldım. Sonrasında Yemeksepeti kodum olduğu için bu tutarın indirimli olarak 2.000 TL’ye düşeceğini öğrendim ve aradaki 1.500 TL için iade talebi oluşturdum. Bana iadelerin cuma günleri yapılacağı söylendi. Ancak 3 haftadır sürekli...

Bimasraf uygulaması üzerinden onayladığım 7 Mayıs 2024 tarihli fatura iptal edildi olarak gözüküyor fatura iptal gözüktüğü için Yemeksepeti ödememi yapamıyor. Bimasraf'ı aradığımda sorunun çözüleceğini ama ne zaman olacağına dair bir açıklama yapmıyor. Yemeksepeti üzerinden hakedişlerimizi haftalık ...
Yorumlar