to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan Pazartesi günü Yemeksepeti Express için Bimasraf uygulamasına başvuru yaptım; ancak o günden bu yana aktivasyonum hâlâ gerçekleşmedi. E-imzam ve diğer tüm gerekliliklerim hazır olmasına rağmen, sadece bu aktivasyon beklediği için işe başlayamıyor, çalışamıyorum. Pazartesi'den beri bekliyor...
Bir masraf üzerinden e-imzam olmasına rağmen aktivasyon ve kurulum işlemlerim için müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bekleme sırası 8’den 1’e düşmesine rağmen tekrar 8’e geri dönüyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bugün yaklaşık 3 saattir, 4 kez ortalama 40 ...
31 Aralık 2025’te, 2026 yılı için 1 yıllık aktivasyon talebinde bulundum. E-imza ve 1 yıllık Bimasraf üyeliğini iş yerimin isteği üzerine onaylayarak kabul ettim. Paket Taxi esnaf kurye modelinde bir aylık hakedişim sisteme düştüğünde, muhasebe kesintisi adı altında 7.357 TL haksız kesinti ve 1.190 ...
30 Ocak 2026 tarihinde BiMasraf üzerinden e-fatura için aktivasyon başvurusu yaptım. İşlem sırasında aktivasyonun telefonuma gelecek SMS ile tamamlanacağı belirtildi ancak o günden beri telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı, arayan soran da olmadı. Defalarca kez BiMasraf müşteri hizmetlerini aramama rağme...
26.02.2025 tarihinden beri bir Masraf adlı platformdan aldığım e-imzam tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün Aras Kargo Sultan şubesinden İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresime gönderildiği söylendi, fakat kargo “alan dışı” gerekçesiyle iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün iade ed...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dün öğlen saatlerinde bir Masraf sitesi üzerinden Arksinger firmasından 2 yıllık e-imza paketi ve e-fatura hizmeti satın aldım. E-imza için yaklaşık 2...
Müşteri hizmetlerinde Y**** Bey adlı biri, aktivasyon işlemleri için 5 dakika içinde dönüş yapacağını bildirdi. Üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen diğer müşteri temsilcileri 'Y**** Bey'e iletiyoruz, biz işlemi devam ettiremiyoruz' diyerek geçiştirdiler. Kesinlikle bilerek...
06.02.2025 tarihinde Bimasraf firmasından e-fatura için aktivasyon yaptırdım. Fatura kesmek istediğim ürün birim miktarı adet olarak otomatik çıkıyor. Bunu değiştiremiyoruz. Oysa metre yazmak zorundayım ben. Yetkili kişiler bunun mümkün olmadığını söylediler. O halde ödememin iadesini talep ettiğimi...
Bimasraf aktivasyon kurulumu için ücreti ödendiği halde yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulum olmadığı için işe başlayamıyorum. BİMER gibi yerlere mi şikayet etmemiz gerekiyor? Her geçen gün benim zararıma işliyor. Bimasraf müşteri hizmetlerini arıyorum bana yapılandırma güncellenmesi yapıldığı sö...
Bir masraf aktivasyon kurulum ücretini ödedim fakat kurulum için geri dönüş olmadı. 1 haftadır her gün mail atıyorum, gün içerisinde arayacağız diyorlar, arayan olmuyor.
"Teşekkürler ederim"
"İlgileri için çok teşekkür ederim kısa sürede içinde hallettiler sorunumu"
Bimasrafa herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Aktivasyon yapmak istiyordum ama olmuyor. E-imzam olduğu halde aktive edemedim. Müşteri hizmetlerini arıy...
"Teşekkür ederim hemen hallettiler işlemlerimi"
E-imza başvurusunu yaptım, aradılar. E-devlet'ten işlemleri yaptım. En son olarak e-fatura aktivasyon işlemini yapmamıştım. Ödeme yapın, sonra size ge...
4 gün önce Bimasraf uygulaması üzerinden havale EFT ile e-imza aldım, hala onaylanmadı. Bugün de kurulum aktivasyon ücretini ödedim. Defalarca müşteri...
"Hemen aradılar teşekkürler"
Bir masraf, kimse telefonlarımı açmıyor. Kimse bana ulaşmıyor. En kısa sürede dönüş istiyorum. Aradığımda 0 dakika beklememi söylüyorlar. Telefon bird...
