to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2025 tarihinden beri bir Masraf adlı platformdan aldığım e-imzam tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün Aras Kargo Sultan şubesinden İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresime gönderildiği söylendi, fakat kargo “alan dışı” gerekçesiyle iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün iade ed...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Bir Masraf uygulamasında e-Fatura modülünü kullanmak için 1 hafta önce 1200 TL ödeme yaparak üyelik başlattım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, ş...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dün öğlen saatlerinde bir Masraf sitesi üzerinden Arksinger firmasından 2 yıllık e-imza paketi ve e-fatura hizmeti satın aldım. E-imza için yaklaşık 2...
Müşteri hizmetlerinde Y**** Bey adlı biri, aktivasyon işlemleri için 5 dakika içinde dönüş yapacağını bildirdi. Üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen diğer müşteri temsilcileri 'Y**** Bey'e iletiyoruz, biz işlemi devam ettiremiyoruz' diyerek geçiştirdiler. Kesinlikle bilerek...
06.02.2025 tarihinde Bimasraf firmasından e-fatura için aktivasyon yaptırdım. Fatura kesmek istediğim ürün birim miktarı adet olarak otomatik çıkıyor. Bunu değiştiremiyoruz. Oysa metre yazmak zorundayım ben. Yetkili kişiler bunun mümkün olmadığını söylediler. O halde ödememin iadesini talep ettiğimi...
Bimasraf aktivasyon kurulumu için ücreti ödendiği halde yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulum olmadığı için işe başlayamıyorum. BİMER gibi yerlere mi şikayet etmemiz gerekiyor? Her geçen gün benim zararıma işliyor. Bimasraf müşteri hizmetlerini arıyorum bana yapılandırma güncellenmesi yapıldığı sö...
Bir masraf aktivasyon kurulum ücretini ödedim fakat kurulum için geri dönüş olmadı. 1 haftadır her gün mail atıyorum, gün içerisinde arayacağız diyorlar, arayan olmuyor.
"Teşekkürler ederim"
"İlgileri için çok teşekkür ederim kısa sürede içinde hallettiler sorunumu"
Bimasrafa herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Aktivasyon yapmak istiyordum ama olmuyor. E-imzam olduğu halde aktive edemedim. Müşteri hizmetlerini arıy...
"Teşekkür ederim hemen hallettiler işlemlerimi"
E-imza başvurusunu yaptım, aradılar. E-devlet'ten işlemleri yaptım. En son olarak e-fatura aktivasyon işlemini yapmamıştım. Ödeme yapın, sonra size ge...
4 gün önce Bimasraf uygulaması üzerinden havale EFT ile e-imza aldım, hala onaylanmadı. Bugün de kurulum aktivasyon ücretini ödedim. Defalarca müşteri...
"Hemen aradılar teşekkürler"
Bir masraf, kimse telefonlarımı açmıyor. Kimse bana ulaşmıyor. En kısa sürede dönüş istiyorum. Aradığımda 0 dakika beklememi söylüyorlar. Telefon bird...
"Çok kısa süre içerisinde sorun çözüldü teşekkürler."
Bimasraf aktivasyon süreci çok uzun. Çalışmaya başlamam için aktive olması gerek ama başvuruyu yapıp parayı yatırdım. Teknik destek ekibini arıyorum 4...
"Teşekkürler problem çözüldü"
Bimasraf aktivasyon süreci çok uzun. Çalışmaya başlamam için aktive olması gerek ama başvuruyu yapıp parayı yatırdım. Müşteri temsilcisi aktivasyonun ...
