Bimasraf Üzerinden E-İmza Kurulumunda Gecikme Ve Geri Dönüş Yokluğu

Bimasraf üzerinden e-imza kurulumum yaklaşık 3 haftadır tamamlanmıyor. Her seferinde sistemde bir sıkıntı olduğu, konunun üst birimlere iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

E-imzam tamamlanmadığı için tarafıma gelen mutabakatı onaylayamıyorum ve bu süreç işleyişimi aksatıyor. Sürekli “sorun var, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

E-imza kurulumumun acilen tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.