Bimasraf Üzerinden E İmza Satın Aldım 2 Hafta Oldu Geri Dönmediler


Bimasraf üzerinden e-imza kurulumum yaklaşık 3 haftadır tamamlanmıyor. Her seferinde sistemde bir sıkıntı olduğu, konunun üst birimlere iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
E-imzam tamamlanmadığı için tarafıma gelen mutabakatı onaylayamıyorum ve bu süreç işleyişimi aksatıyor. Sürekli “sorun var, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
E-imza kurulumumun acilen tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.


Bimasraf üzerinden e-imza satın aldım, ödemeyi de yaptım 2 iş günü içerisinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendiği halde hala iletişime geçen kimse o...
Bir masraf üzerinden e-imzam olmasına rağmen aktivasyon ve kurulum işlemlerim için müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bekleme sırası 8’den 1’e düşmesine rağmen tekrar 8’e geri dönüyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bugün yaklaşık 3 saattir, 4 kez ortalama 40 ...

Bimasraf'tan e-imza aldım. Ne bir yetkili aradı ne de bir dönüş aldım. Olan sadece paraya oldu. Bu sorumsuzluk yüzünden mağdur oluyorum. İnsanlar müşt...
Yorumlar