to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kaynarca Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi şubesinden aldığım 1250 TL tutarındaki tencerenin iadesi şube tarafından kab...ul edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İadenin karta havale yoluyla yapılacağı söylendi. Şubeyle tekrar görüştüğümde ücreti
İstanbul Ümraniye Dudullu Acısu Caddesi’indeki BİM mağazasından cuma günü akşamüstü yaptığım alışverişte 1600 TL tutarın...da kartla ödeme yaptım. Kasada cihazın arızalı olduğu, ödemenin onlara yansımadığı söylendi. Ancak benim kartımdan tutarın düşmüş olduğunu, yani harcamanın gerçekleştiğini bankamın
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:32 civarında Antalya Kepez ilçesi Varsak Karşıyaka bölgesindeki BİM 818 numaralı şubeniz...den yaptığım alışverişte kredi kartımdan 740,73 TL tutarında alışveriş için kasada çift çekim yapılmıştır. Fişte birden fazla ürün bulunmaktaydı ve sonrasında ekstremi kontrol etti
26.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Namık Kemal’deki BİM şubesinden aldığım yaklaşık 1.100 TL tutarındaki düzleştirici... ürün için iade işlemi yapılırken, kartımdan iki kez çekim yapılmasına rağmen iade bedelim karta geri yatırılmadı. Toplamda 2.200 TL olması gereken iade tutarı hesabıma yansımadı.
20/06/2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Berna Sokak No:11/1-2 adresinde bulunan BİM mağazasından iPhone 15... 128 GB satın aldım. Kasada kredi kartımdan 46.500 TL çekim yapıldı, ancak fatura kesimi sırasında kasada donma yaşandı ve işlem sonuçlanmadı. Bunun üzerine mağaza müdürü çağrıldı,
30.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu Selçuk Mahallesi Hocacihan Tekke Caddesi No:143/A adresinde bulunan BİM şubesinde he...m yanlış kasa işlemi hem de personel ve özellikle mağaza müdürünün saygısız davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasa işlemi sırasında tarafıma fazla ürün geçirildi
22.06.2026 tarihinde Malazgirt Mahallesi Sıtkı Sokak’taki BİM şubesinden NFC özelliğini kullanarak kredi kartımla Kığılı... marka bir pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında, eğer ürün olmazsa iade alabileceklerini özellikle sordum ve çalışanlar iadeyi yapabileceklerini söyleyince içim rahat bir şeki
21.06.2026 tarihinde saat 18:22’de İzmir Çeşme BİM mağazasından Polosmart 40000 Mah powerbank satın aldım. Kasada özelli...kle Çeşme’de oturmadığımızı, ürün arızalı çıkarsa başka bir BİM mağazasından değişim ya da iade yapıp yapamayacağımızı sorduk, kasiyer tüm BİM mağazalarından işlem yapabileceğimizi
"İlginiz için teşekkür ederim"
3.06.2026 tarihinde saat 09:47’de Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi, Yenişehir 3 Apt. 47/c adresinde bulu...nan BİM şubesine, afişte gördüğüm basketbol potasını almak için gittim. Mağaza sorumlusu yardımcı oldu, afişte ürünün altı taksit imkanıyla sunulduğunu gördüm ve ödemeyi Ziraat Ban
13.05.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Karayolları Mahallesi Galeri Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbulkart’ıma 100... TL Nakit ödeme ile yükleme yaptım. Kasiyer işlemi gerçekleştirdi, kartın dolduğunu söyleyerek bana fiş verdi. Ancak metroya gidip kartı okuttuğumda bakiyemin hiç değişmediğini, es
Bugün öğlen saatlerinde başka bir mağazadan satın aldığım araç bardaklığını, İstanbul Pendik Aydos BİM şubesine iade etm...ek için gittim. Ürünü aldığımda bardaklığın üzerinde daha önce kullanılmış olduğunu belli eden izler vardı ve ayrıca aracıma da uymadı. Mağazada kasada bulunan ismi c harfiyle baş
11 Mayıs günü saat 13.00 sularında Bağcılar Göztepe durağı yakınındaki BİM şubesinde kasadan İstanbul Kart'ıma 300 TL yü...kleme işlemi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde kartımı bastığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve yüklemenin karta hiç yansımadığın
07.05.2026 Perşembe günü saat 15:30–17:30 arasında Mersin Anamur İskele BİM şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bi...r konuyu paylaşmak istiyorum. Hem televizyon reklamlarında hem de mağaza camlarında asılı reklamlarda, tüm BİM marketlerde 11.05.2026 tarihine kadar geçerli olmak üzere bütün piliç
BİM Online üzerinden Heifer marka gizli damacanalı bir su sebili satın aldım. Ürünü aldığımız gün açıp kullanmaya başlad...ığımızda, su sebilinin her yerinden su kaçırdığını ve elektrik kaçağı olduğunu fark ettik, temas ettiğimizde elektrik çarpması yaşadık. Hem can güvenliğimizi tehdit eden hem de kul
21.04.2026 tarihinde saat 15.26 civarında Antalya Kızılarık şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 243,25 TL t...utarındaki ödeme VakıfBank kredi kartımdan iki kez çekilmiştir. Fazla çekilen tutarın iadesi için işlem fişi ve karta dair çekim belgeleri mağazaya iletilmesine rağmen tarafıma her
Adana Gürselpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla 385 TL tutarında alışveriş yaptım.... Kasiyer, kullandığı kasanın kartı çekmediğini söyleyerek işlemi diğer kasadan tekrar yaptı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan aynı tutarın iki kez çekil
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi İğdelibahçe Sokak’taki BİM mağazasından BİM kart ile 1.750 T...L tutarında kamp çadırı satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 27 Nisan’da aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, iadenin ne nakit yapılabileceğini ne de BİM
Hakkari Şemdinli Yeni Mahalle BİM şubesinden bayramdan birkaç gün önce yaptığım alışverişte, Halkbank hesabımdan aynı tu...tar iki kez çekildi. Durumu hemen kasiyere sorduğumda, kasada arıza olduğu ve en kısa sürede fazla çekilen tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay ge
24.03.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi 97/A‑B adresindeki BİM... şubesinden yaptığım alışverişte, 1 adet Cocopops 1 kg Kellogg's ürünü (245 TL) aldım. Daha sonra bu ürünü boykot sebebiyle iade etmek için aynı şubeye geri dönerek iade işlemini g
11.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ Hayme Hatun BİM şubesinden 279 TL’ye bir kulaklık satın aldım. Ürünün bozuk çıkması... üzerine mağazaya geri götürdüm ve iade işlemi gerçekleştirildi, ücretim karta iade edildiğini söylediler. Ancak Ziraat Bankası kartıma bu iade tutarı hiçbir şekilde yansımadı, he
İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesinden 4 Şubat’ta eşime Reebok RV-WAL-G3-PAIG-BW yeşil model kol saati satın aldım. Ürünü... alırken “1 haftaya kadar ürün size kargolanacak” denildi ve saat elime ulaştı. Saatin görüntüsü güzel olmasına rağmen ürün deformeli çıktı, bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü sipariş
5 Şubat tarihinde Muş merkez BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. En geç 20 gün için...de teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın buzdolabı ancak iki gün önce servisle teslim edildi, çamaşır makinesi ise hâlâ teslim edilme
Dün BİM’den aldığım bir ürünü bugün Kocaeli Darıca şubesine iade etmeye gittiğimde, iade sürecinde benden gereksiz ve fa...zla kişisel veri talep edilmesi nedeniyle sorun yaşadım. İade etmek istediğim ürün için kasada benden isim-soyisim, açık adres, telefon numarası ve T.C. Kimlik numarası istendi; ak
