to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.30 civarında Mersin Mezitli Mahallesi 52031 Sokak Güvenç Apartmanı No: 11/a Mezitli adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Yoğurt reyonundan, sırasını bozmadan sadece üstte duran yoğurdu aldığım halde, T****** isimli çalışan hiçbir sebep yokken yanıma gelip kaba bir üslup ile yoğurtları alttan alırsam üstteki sıranın bozulacağını, ürünlerin düşüp patlayacağını söyledi.
Ben yalnızca üstteki ürünü almışken bu şekilde durduk yere, herkesin içinde rencide edici bir tavırla uyarılmam hem kırıcı hem de çok rahatsız ediciydi. Müşteriye bu tarz bir üslupla yaklaşılması, sanki bir şey yanlış yapmışım gibi hissettirilmesi kabul edilebilir değil.
Bu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve mağaza çalışanlarına müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını istiyorum.
12.05.2026 tarihinde 16:28 saatinde Kasada işlem sırasındayken elimdekileri banda bıraktım. Kasadaki g**** y**** b**** kısa kısa sürekli banda basarak bant üzerindeki ürünümü ( bromelain şurubu) yere düşürdü ve kırıldı. Ben kırmadım. Benim kırmadığım bir ürünün ücretini benden zorla aldı kendisi. Ka...
14.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki bir BİM şubesinden 3 adet Adora aldım. Ürünü yerken ilk ısırıkta, beyaz kısmında kıl fark ettim ve bu durum midemi ciddi şekilde bulandırdı. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Fişim hala du...
13 Mart 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Şanlıurfa Haliliye’deki BİM şubenize iftar alışverişi için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışan, mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Ancak iftara yaklaşık 40 dakika vardı ve içeride kapılar kapalı olmasına rağmen kasiyerler hâlâ çalışmaya devam ediyordu. Bu...
08.03.2026 tarihinde Çöşnük Mahallesi Mehmet Buyruk Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 4’lü paket halinde Pepsi 250 ml kutu içecek aldım. Paket içindeki kutulardan biri kapalı olmasına rağmen tamamen boş çıktı. Ürünün fişi şu an elimde değil ancak mağaza ve ürün açıkça ortadadır. Kapalı kutu olmasın...
Yorumlar