Mersin Mezitli BİM'de Çalışanın Saygısız Tavrı

Bugün saat 19.30 civarında Mersin Mezitli Mahallesi 52031 Sokak Güvenç Apartmanı No: 11/a Mezitli adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Yoğurt reyonundan, sırasını bozmadan sadece üstte duran yoğurdu aldığım halde, T****** isimli çalışan hiçbir sebep yokken yanıma gelip kaba bir üslup ile yoğurtları alttan alırsam üstteki sıranın bozulacağını, ürünlerin düşüp patlayacağını söyledi.

Ben yalnızca üstteki ürünü almışken bu şekilde durduk yere, herkesin içinde rencide edici bir tavırla uyarılmam hem kırıcı hem de çok rahatsız ediciydi. Müşteriye bu tarz bir üslupla yaklaşılması, sanki bir şey yanlış yapmışım gibi hissettirilmesi kabul edilebilir değil.

Bu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve mağaza çalışanlarına müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını istiyorum.