to read complaints and reviews, or file yours.
12.06.2026 tarihinde saat 19.22 civarında Soğanlı Meydan’daki BİM şubenizde alışveriş yaparken kasada rahatsız edici bir... durum yaşadım. Satın almak istediğim ürünün barkodu okunmadığı için kasiyer telefonla birini aradı. Ancak kasada yoğunluk olmasına rağmen telefon görüşmesi sırasında işle ilgili o
3.06.2026 tarihinde saat 09:47’de Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi, Yenişehir 3 Apt. 47/c adresinde bulu...nan BİM şubesine, afişte gördüğüm basketbol potasını almak için gittim. Mağaza sorumlusu yardımcı oldu, afişte ürünün altı taksit imkanıyla sunulduğunu gördüm ve ödemeyi Ziraat Ban
05.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da, tramvay karşısında bulunan BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gel...diğimde satın almak istediğim havlu ürününün barkodu veya ürün kodu bulunamadığı için uzun süre bekletildim. Mağaza personeli ürünün kodunu bilmediğini söyledi ve sorunun çözümü iç
"Şikayetimle ilgilenerek geri dönüş sağlayan ve çözüm sürecinde yapıcı yaklaşım gösteren bölge müdürüne ve firma yetkililerine teşekkür ederim. Yaşanan sorunun çözümü için gösterilen ilgi ve hassasiyeti takdir ediyorum."
İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi (Adatepe) BİM şubenizde termal sırt çantası almak istedim. 2, 3 ve 4 Haziran tarihlerind...e üç kez mağazaya gittim. Ürünü her seferinde kasaya götürdüğümde ürün kodu bulunamadı. Çalışan arkadaşlar kodun sistemde görünmediğini, bu nedenle işlemi yapamadıklarını söyledile
21 Şubat 2026 tarihinde BİM’in online kanalı üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Fujiplus marka bir klima satın aldım.... Montajını yeni yaptıracağım için kutuları ilk kez birkaç gün önce açtığımda, iç ve dış ünitenin model kodlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. İç ünite kutusu üzerinde F
29.05.2026 Cuma günü BİM marketten Adora Mini Bademli 6X45 gr dondurma (ürü...n kodu: L28FV02A) satın aldım. Ürünü 30.05.2026 Cumartesi günü tükettiğimde
30 Mayıs 2026 günü saat 11.40 civarında Philips toz torbasız elektrikli süpürge fc9332/07 model ürünü almak için önce Ta...rsus Gözlükule BİM mağazasına gittim. Ürünün indirimli olarak satıldığını bildiğim için ürünün görselini mağaza personeline göstererek ellerinde mevcut olup olmadığını ve fiyatını
BİM’den aldığım Daphne marka kakaolu pudingin içinden çimen benzeri yabancı bir madde çıktı ve yaşadığım durumdan dolayı... gerçekten çok rahatsız oldum. Ürünü az önce misafirlerime ikram etmek için hazırlamak üzere paketi tencereye boşalttığım anda bu yabancı maddeyi fark ettim, bu nedenle ürünü kesin
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:45–15:00 civarında Sultanbeyli Alperen Şubesi BİM mağazasına alışveriş için girdim. İki ...ürün aldım, kasada görevli olan Du... Mo... İsimli personel ilk ürünün geçişini yaptı, ikinci üründe ise kasada hata verdi. Bana ürünün yerini sordu, tarif etmeme rağmen bulamadı.
"Ali beye teşekkür ederim. Çok anlayışlı ve yardımcı oldular."
Aksaray merkezdeki BİM mağazalarından, mağaza kodu 17500051846 olan şubeden bir adet Homend blender satın aldım. Satın a...lma sonrasında fark ettiğim önemli bir eksiklik nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım. Öncelikle, ürünün satış fişinde ürün markasının
04.05.2026 tarihinde Ankara Saray, Fatih Mahallesi Ertuğrul Şubesi BİM mağazasından, fiş numarası 0069 olan alışverişimd...e BİM’e özel satılan “Daphne %80 sütlü 500 g çikolatalı puding” ürününden iki adet satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 15.05.2026, paket üzerindeki parti/lot kodu ise p098062 23
25 Mart’ta Muğla Bodrum Turgutreis Akçaalan BİM şubesinden bir erzak dolabı... siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 7 gün içinde teslim edilece
27.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Oran Mahallesi Oran Çarşısı’nda bulunan BİM şubesinden Zühre Ana Form macunu satın a...ldım. Ürünün üzerinde bulunan hologram etiketini telefonumun kamerasıyla okuttum ve yönlendirildiğim internet sitesinde benden hologram kodunu girmem istendi. Kodu eksiksiz şekild
04.12 tarihinde saat 17:12’de BİM’in internet sitesi üzerinden “Mioji Mio D8H Plus 4in1 16000Mah 2000a Akü Takviye + Hav...a Pompası + LED Fener + Powerbank” adlı, ürün kodu 93483822 olan ürünü 999 TL fiyatla satın aldım. Ancak ödeme aşamasında BİM Birleşik Mağazalar adına İstanbul çıkışlı BİM web pos
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Tahsin Sokak üzerindeki, kaymakamlığın aşağısında bulunan BİM şubesinde 12 yaşı...ndaki oğlumun kendi başına “Play kod” satın aldığını öğrendim. Oğlumdan durumu dinledikten sonra hemen şubeye gittim ve veli izni olmadan böyle bir ürünün çocuğa satılamayacağını b
28 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden Google Play Store için hediye kodu satın aldım. Aynı gün Re...dmi Note 13 Pro telefonumda kodu Play Store üzerinden yaklaşık 10 kez denememe rağmen kabul edilmedi. Kodu girdiğimde ekranda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye
BİM mobil uygulama üzerinden yaklaşık 7 gün önce Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında telev...izyonun sıkıntılı olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturarak sistemin verdiği kargo kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Ancak kargo firması ürün büyük olduğu için teslim a
26 Mart 2026 günü akşam saat 18:00 civarında Niğde Yeşilburç Yolu’ndaki, şube kodu H346 olan BİM Market’te manav reyonun...da havuçların küflü şekilde satışta olduğunu gördüm. Gıda ürününün bu halde reyonda bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu mağazada
11 Mart’ta BİM üzerinden Sayın A** Y******* adına hugo kombi dolabı siparişi verdim. “Siparişiniz işleme alınmıştır, sip...ariş kodunuz E0FZ4QHPBALI” şeklinde mesaj geldi ve ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün bedeli olan 3.250 TL’yi de peşin olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman
5 Şubat 2026 tarihinde saat 09:27 civarında Kayseri Esenyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden 261,05 TL tutarında alışver...iş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer işlem onaylanmadığını söyleyerek kartımdan tekrar çekim yapmak istedi. Kartımda sadece 261,75 TL
BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kar...go tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp